10月4日下午17時許，旅客劉某來到錫林浩特鐵路公安處商都車站派出所值班室求助：稱其向其妻子轉賬時，由于輸錯銀行卡信息，誤將44550元的款項通過農業(yè)銀行轉到了其他人的銀行賬戶，請求民警幫忙將這筆錢款找回。接到求助后，民警一邊安撫劉某焦慮的情緒，一邊通過轉賬信息取得被轉賬人的聯系方式。經過耐心溝通，當日18時許，對方將誤轉的款項如數轉回給劉某。