12月10日20時(shí)許，錫林浩特鐵路公安處錫林浩特車站派出所執(zhí)勤民警在錫林浩特火車站巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名“特殊”的旅客，只見這名旅客行動(dòng)不便，在進(jìn)站口處徘徊，民警見狀立即前去幫忙。經(jīng)了解得知，這名旅客名叫魏某，系盲人，欲乘坐K7918次列車前往呼和浩特探親。民警立即幫忙將魏某的行李從安檢儀上拿起，引導(dǎo)他前往候車區(qū)。考慮到魏某中午到晚上一直沒有吃飯，民警立即為魏某買來食物和水，并協(xié)調(diào)車站客運(yùn)部門為其開通綠色通道。

列車進(jìn)站時(shí)，民警引導(dǎo)著魏某來到K7918次列車所?？康恼九_(tái)，幫助他找到乘坐的車廂，并將魏某的情況通報(bào)給列車長和乘警，希望他們?cè)诔鲂型局卸嘟o予魏某一些關(guān)照。臨上車時(shí)，魏某握著民警的手，一直說著感激的話，感謝民警對(duì)他的出行提供幫助。