“熱情為民服務(wù)，真誠為民解憂”，對于錦旗上喬某某一家對民警的評價，還得從半年前說起。

今年6月，為助力脫貧攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會的目標(biāo)任務(wù)，武川縣公安局開展新一輪戶口清理整頓工作。哈拉合少派出所民警在走訪中發(fā)現(xiàn)，喬某某的愛人杜某，多年未落戶，遇到需要驗(yàn)證身份時，常常需要開具相關(guān)證明，這一問題一直困擾著一家人。得知有落戶的可能，一家人喜出望外。

20多年前，杜某只身一人來到武川縣，熱心的喬某某將其收留，杜某常年患有癲癇，喬某某長年悉心照料，可是由于沒有戶口，包括看病就醫(yī)、申領(lǐng)補(bǔ)貼等都給一家人帶來了不便。多年遺留的問題想要解決，其難度可想而知。“老百姓的事兒都是大事兒，再難咱們都要解決”，派出所所長李俊偉多次組織民警集中到一起商量解決問題的辦法，十多次帶領(lǐng)民警前往喬某某一家所在的村委會、自然村進(jìn)行走訪調(diào)查，相關(guān)材料整整收集整理了一個檔案盒。

“再等等”“請放心”，每當(dāng)有了一點(diǎn)兒進(jìn)度，民警總是第一時間趕到喬某某家中，把好消息告訴一家人，好讓一家人心里有個底兒，心中有個盼頭。

同時，民警還利用“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行排查篩查，并向杜某家鄉(xiāng)發(fā)出信函核查相關(guān)信息，排除了杜某在其他地方落戶的可能，最終在相關(guān)部門的支持下落了戶。

“壓在心上的石頭終于落地了！”愛人杜某有了戶口簿，喬某某終于舒了口氣。