“經(jīng)過(guò)通遼市委依法治市辦耐心細(xì)致地做我們兩方的工作，我們的矛盾得到化解，這回能安心的把更多的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中了?！苯?，在通遼市司法局對(duì)“蒙企通”企業(yè)“反映問(wèn)題”窗口受理回訪過(guò)程中，通遼市某紙業(yè)商行企業(yè)負(fù)責(zé)人楊某激動(dòng)地說(shuō)。

2023年11月，楊某通過(guò)“蒙企通”企業(yè)反映問(wèn)題平臺(tái)，反映了自己的問(wèn)題，希望這個(gè)困擾企業(yè)發(fā)展的征地糾紛能盡快解決。

快速響應(yīng)，不負(fù)“企”盼

通遼市委依法治市辦聚焦提高為企便民服務(wù)水平，立足抓好誠(chéng)信建設(shè)工程，充分發(fā)揮“蒙企通”積極作用，創(chuàng)新護(hù)航企業(yè)發(fā)展，著力解決企業(yè)反映問(wèn)題訴求。第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、調(diào)閱相關(guān)檔案，與訴求人及其他相關(guān)人員當(dāng)面詢問(wèn)、電話溝通等方式第一時(shí)間梳理掌握案件緣由。同時(shí)，轄區(qū)政府也及時(shí)成立工作專班，上下同欲，著力解決企業(yè)的“急難愁盼”問(wèn)題。

“只有靠準(zhǔn)確詳實(shí)的前期資料，才能制定出有針對(duì)性、合理性的整改方案。”轄區(qū)政府專項(xiàng)工作人員說(shuō)，為摸清底細(xì)，便于整改工作的開(kāi)展。

2024年4月，在通遼市委依法治市辦和涉事行政部門不懈努力下，企業(yè)和政府達(dá)成共識(shí)，雙方自愿達(dá)成和解簽訂了《土地租賃合同終止協(xié)議書》，一場(chǎng)因征地拆遷引發(fā)歷史十余年的糾紛終于化解。

以“誠(chéng)信”之力 促營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化

通遼市委依法治市辦在推行“蒙企通”民營(yíng)企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中，注重發(fā)揮督察督辦作用。當(dāng)企業(yè)上傳反映問(wèn)題訴求時(shí)，及時(shí)與政府辦溝通，確保企業(yè)反映事項(xiàng)能夠按時(shí)受理，實(shí)現(xiàn)與政府部門的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)向涉及的行政機(jī)關(guān)下發(fā)督辦函，壓實(shí)工作責(zé)任，加大問(wèn)題辦結(jié)率。截至目前，“蒙企通”平臺(tái)通遼市賬號(hào)累計(jì)受理案件14件，已辦結(jié)10件，正在辦理4件。

人無(wú)誠(chéng)則不立，國(guó)無(wú)誠(chéng)則不強(qiáng)，通遼市將充分發(fā)揮“蒙企通”平臺(tái)的作用，暢通企業(yè)反映問(wèn)題渠道，保護(hù)企業(yè)和企業(yè)家的合法權(quán)益，提振企業(yè)發(fā)展信心。以實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化政府和政府部門誠(chéng)信履約機(jī)制，維護(hù)政府公信力，不斷提升政府誠(chéng)信建設(shè)水平，推動(dòng)法治化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，讓企業(yè)安心生產(chǎn)、安心經(jīng)營(yíng)、安心發(fā)展。