為更好地滿足老年人、境外來(lái)華人員等群體支付需求,建設(shè)銀行興安分行在公共出行領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新舉措,針對(duì)出租車司機(jī)在途巡游零鈔兌換不便問(wèn)題,設(shè)置常態(tài)化“零錢包”集中兌換點(diǎn),保障出租車司機(jī)現(xiàn)金零鈔備付量,助力優(yōu)化老年、境外來(lái)華客群支付服務(wù)體驗(yàn)。
目前建設(shè)銀行在興安盟地區(qū)的12家網(wǎng)點(diǎn)均能提供“零錢包”兌換服務(wù),已累計(jì)面向出租車行業(yè)發(fā)放零錢包200余個(gè),充分滿足出租車司機(jī)即停即換、快速辦理的需求。同時(shí),司機(jī)師傅們可以在建行勞動(dòng)者港灣歇歇腳、喝口水、上上網(wǎng)、充充電,享受暖心便民服務(wù)。
建行興安分行為出租車提供定額“零錢包”特色服務(wù),“零錢包”的金額總數(shù)可為100元、200元和300元,由一定張數(shù)的20元、10元、5元、1元等券別零鈔組成,面額根據(jù)需求靈活組合,以快速滿足司機(jī)師傅個(gè)性化的兌換需求。
下一步,建設(shè)銀行興安分行將給司機(jī)師傅提供“專屬網(wǎng)點(diǎn)”“專人對(duì)接”“專用零鈔”“專心服務(wù)”的“四?!狈?wù)。在持續(xù)做好零錢包發(fā)放、零鈔兌換的同時(shí),積極面向機(jī)場(chǎng)、火車站、景區(qū)、商圈、酒店等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè),制定多樣化現(xiàn)金保障方案,暢通現(xiàn)金支付渠道,切實(shí)發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”作用,為老年朋友和外籍來(lái)華人員等人群提供更加友好、更為便利的支付服務(wù)。(高志強(qiáng))
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