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光大銀行呼和浩特分行獲評內(nèi)蒙古自治區(qū) 消費者權(quán)益保護工作考評一級單位及標桿單位

來源：原創(chuàng)  發(fā)布時間：2018-05-02  瀏覽：2554  字體【大 中 小】【關(guān)閉】
　     （本網(wǎng)訊：王家?。?/strong>近日，光大銀行呼和浩特分行在全區(qū)2017年銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價中獲評一級單位，同時獲評2017年度全區(qū)消費者權(quán)益保護工作標桿單位，并在理財雙錄及投訴處理兩項工作中表現(xiàn)突出，該行投訴渠道及受理流程、理財一區(qū)雙錄三公示相關(guān)做法得到了社會肯定。
    記者獲悉，長期以來光大銀行呼和浩特分行高度重視并認真落實消費者權(quán)益保護工作主體責任，從管理層面提高對消保工作的政治站位，從操作層面加強對消保工作的全方位落實，始終將消費者權(quán)益保護工作與業(yè)務(wù)發(fā)展工作、與經(jīng)營管理工作同謀劃、同部署、同考核，并力求在全行、全員范圍內(nèi)打造“陽光服務(wù)，創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化觀，并通過長期實踐積累獲得了客戶好評，取得了一定成績。
    光大銀行呼和浩特分行李建利行長表示，客戶滿意度沒有終點，金融消費者權(quán)益保護工作永遠在路上，光大銀行呼和浩特分行將繼續(xù)高舉“以客戶為中心”的服務(wù)旗幟，努力把消費者權(quán)益保護工作不斷推向深入。


責任編輯:田豐
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