日前,英國《銀行家》雜志(The Banker)發(fā)布了“2018年全球銀行1000強”榜單,光大銀行排名較上年度大幅躍升十個位次,至第39位。
英國《銀行家》雜志是隸屬于英國《金融時報》報業(yè)集團的權(quán)威性金融雜志,其每年公布的“全球銀行1000強”排行榜,對不同國家和地區(qū)銀行的資本實力、經(jīng)營規(guī)模、盈利能力和經(jīng)營效率等方面進行評估,是目前國際最主流、最權(quán)威的全球銀行業(yè)排名之一,具有較高的專業(yè)性與公信力。
該雜志數(shù)據(jù)顯示,光大銀行2017年一級資本為465.50億美元,較2016年的358.09億美元增長107.41億美元。記者了解到,這主要源于該行既高度重視資本內(nèi)源補充,又積極拓寬外部融資渠道。2017年末光大銀行H股定增順利完成,資本實力顯著增強,為其長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2017年末該行資本充足率13.49%,較上年末上升2.69個百分點。在此基礎(chǔ)上,光大銀行牢固樹立以客戶為中心、服務(wù)創(chuàng)造價值的高質(zhì)量發(fā)展理念,服務(wù)能力與水平顯著改善,各項業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進、穩(wěn)中有升。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)和銀行業(yè)務(wù)的起點,做好客戶服務(wù)工作是銀行業(yè)的內(nèi)在和本職要求。光大銀行以“服務(wù)創(chuàng)造價值”為理念,下大氣力在全行推進陽光服務(wù)工作,著力推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造,改進產(chǎn)品設(shè)計,重構(gòu)服務(wù)模式,全面傾聽客戶心聲,加強線上線下服務(wù)融合,實施全網(wǎng)點、全渠道、全流程、全人員的服務(wù)質(zhì)量改進。據(jù)悉,截至2018年二季度末,光大銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量指數(shù)在一季度的基礎(chǔ)上再提升4.7%,電子渠道服務(wù)質(zhì)量指數(shù)較年初提升5.3%,全行形成以服務(wù)帶動業(yè)務(wù),以服務(wù)帶動管理,以服務(wù)帶動競爭力提升的良好局面。
資本實力增強、服務(wù)理念革新,促進了光大銀行重點業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2018年初,光大銀行黨委提出“重振光大雄風,打造一流銀行”的戰(zhàn)略目標,聚焦建設(shè)有情懷、有質(zhì)量、有特色、有創(chuàng)新、有底線、有口碑、有活力、有責任的“八有”銀行。在這一戰(zhàn)略目標下,光大銀行加快金融科技布局,建設(shè)數(shù)字化銀行,借助金融科技的創(chuàng)新驅(qū)動作用,重塑金融服務(wù)模式,持續(xù)助力金融便民、惠民,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。截至2018年一季度末,光大銀行云繳費項目2338項,交易筆數(shù)2.2億筆,較去年同期增幅153%,交易金額384億元,較去年同期增幅162%;輸出合作伙伴超270家,與微信、支付寶等重要機構(gòu)合作步入新階段。通過金融科技,幫助廣大老百姓將繳費變成一項隨時可得的服務(wù),云繳費也成為國內(nèi)最大的開放式繳費平臺。
“為民理財”是銀行金融服務(wù)的核心要義之一。在國內(nèi)首家發(fā)行理財產(chǎn)品、陽光理財持續(xù)保持業(yè)內(nèi)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,2018年,光大銀行提出打造國內(nèi)一流財富管理銀行,并遵循“資管新規(guī)”的相關(guān)要求,豐富和完善資管產(chǎn)品譜系, 正式推出“陽光金日添利1號”固定收益類開放式凈值型理財產(chǎn)品。該產(chǎn)品為行業(yè)內(nèi)首支全面符合“資管新規(guī)”的凈值型理財產(chǎn)品,光大銀行憑借其卓越的管理能力,完整的內(nèi)部投研框架和信用評級體系,嚴格的準入機制和集中度限制,在有效降低投資風險的同時,力爭為廣大投資者獲取長期穩(wěn)健的投資回報。
從個人到企業(yè),光大銀行將便民、惠民的金融服務(wù)不斷延伸,更將助力中小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè),發(fā)展普惠金融作為該行積極擔當社會責任和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求。2018年5月,該行將“普惠金融部”正式更名為“普惠金融事業(yè)部”,并按照“專門的綜合服務(wù)、統(tǒng)計核算、風險管理、資源配置、考核評價機制”要求,進一步加強總行普惠金融事業(yè)部的管理職能。該行自主開發(fā)上線小微在線融資系統(tǒng),通過行內(nèi)系統(tǒng)與第三方電子交易平臺等外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合與交互,為小微企業(yè)實現(xiàn)不同場景下的全流程圈式、鏈式線上融資服務(wù),融資審批和放款實現(xiàn)全部自動化,融資辦理周期從5個工作日縮小到“秒”級,讓小微企業(yè)真正體會到融資易、融資快、成本低的優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的金融服務(wù)。
責任編輯:興寧