作者：段維娜
“我的養(yǎng)老金認(rèn)證能這么快辦完，全都得益于社區(qū)幫辦代辦服務(wù)?！薄拔覀冃^(qū)空地上給安了兒童游樂設(shè)施，特別好！”……黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，烏海市把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為辦實事、開新局的強大動力，用為民辦實事解難題檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。
實打?qū)?細(xì)處發(fā)力
問卷問心、問卷問路；問題在哪里，答題就在哪里。
烏海市各級黨組織和廣大黨員干部了解群眾所思所想所盼，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，創(chuàng)新工作方法，推動工作項目化、清單化、工程化，將“問題清單”轉(zhuǎn)化為辦實事的“規(guī)劃圖”“施工圖”，把實事辦到群眾心坎上。
烏海市以“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手，把“學(xué)黨史”同“解民憂”結(jié)合起來，制定《烏海市黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》，細(xì)化形成了“六開展、兩解決、三持續(xù)”的工作舉措。各區(qū)各部門各單位切實增強思想自覺和政治自覺，以“你有困難來找我 我是黨員我?guī)湍恪睘槠鯔C(jī)，將群眾“急難愁盼”的事當(dāng)頭等事來做，采取過硬舉措，把“問題清單”變?yōu)椤颁N號清單”，讓群眾能夠得到實惠。
烏海市持續(xù)推進(jìn)重點民生項目建設(shè)。根據(jù)全市年度重點項目建設(shè)任務(wù)，確定13個民生項目，開展“我為群眾辦實事”實踐活動重點民生實事，并向社會公布，接受社會監(jiān)督。同時，進(jìn)一步明確包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，加強工作調(diào)度，扎實推進(jìn)項目建設(shè)各項工作。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。以推進(jìn)自治區(qū)黨委優(yōu)化營商環(huán)境專項巡視反饋意見整改為契機(jī)，著力打造效率最高、服務(wù)最好、企業(yè)獲得感最強的營商環(huán)境。目前，全市1203個政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”，87.5%實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，工程建設(shè)項目全流程審批時限壓縮至75個工作日以內(nèi)，“主輔流程并聯(lián)跑、掌上監(jiān)管全公開”典型做法在全區(qū)推廣。持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。認(rèn)真梳理“不忘初心、牢記使命”主題教育整改臺賬，對尚未整改到位的各類問題要列出清單持續(xù)進(jìn)行整改。
面對面 問需于民
“壹引其綱，萬目皆張。”
2021年以來，烏海市將“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)活動作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手，啟動全市“萬名基層干部下社區(qū)”志愿服務(wù)活動。按照群眾需求，廣泛開展“我是黨員我?guī)湍恪薄拔沂切v員我?guī)湍恪薄拔沂强萍紗T我?guī)湍恪薄拔沂轻t(yī)務(wù)工作者我?guī)湍恪薄拔沂俏乃嚬ぷ髡呶規(guī)湍恪钡然顒?000余次，服務(wù)群眾10萬余人，實現(xiàn)服務(wù)和需求的精準(zhǔn)對接。
烏海市以每月支部主題黨日活動為載體，組織黨員干部到田間地頭、包聯(lián)小區(qū)、學(xué)校醫(yī)院、公園廣場，聚焦群眾反映強烈的住房、出行、養(yǎng)老、教育、環(huán)境等“急難愁盼怨”問題，收集社情民意，制定服務(wù)清單。
“您好，您認(rèn)為濱河區(qū)哪塊兒亮化工作沒做到位，可以填下表，后續(xù)我們核實后會積極解決。”近日，市公用事業(yè)發(fā)展中心濱河路燈所工作人員走進(jìn)社區(qū)、小區(qū)、公園廣場等處，面向廣大群眾征集濱河區(qū)內(nèi)照明死角信息，深入了解群眾照明需求?！按舜涡畔⒄骷顒庸舱骷嚼习傩辗从硞€別區(qū)域缺燈，失修等問題20多條。下一步，我們將對信息中需要維修或需新增的照明設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計,設(shè)計實施方案。同時，我們將長期向群眾征集照明死角信息，群眾可通過社區(qū)向我中心濱河路燈所反映照明問題，或撥打我中心濱河路燈所辦公電話繼續(xù)提出意見?！笔泄檬聵I(yè)發(fā)展中心濱河路燈亮化所所長鄧旭說。
烏達(dá)區(qū)頤景佳苑社區(qū)成立由黨員、網(wǎng)格員、居民代表組成的“紅馬甲”隊伍，打造“流動辦公桌”服務(wù)進(jìn)小區(qū)，把服務(wù)觸角延伸到群眾家門口，提高辦事效率，了解群眾的“心愿清單”?！斑@些志愿者走進(jìn)小區(qū)，來到我們身邊給解決問題，讓我們心里可溫暖了！這不，我有啥不懂的問題，人家就耐心地幫我解答，可方便咧?！眲傓k完高齡補貼年檢的張阿姨樂呵呵地說。
除了“面對面”傾聽民意，更有“鍵對鍵”匯聚民聲。海勃灣區(qū)聚焦群眾“急難愁盼”，依托“四個中心”（融媒體中心、新時代文明實踐中心、政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心），做好“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)活動。積極發(fā)揮新時代文明實踐中心所（站）的作用，加快推進(jìn)融媒體中心深度融合，做強“新聞＋政務(wù)＋服務(wù)”，通過“線上+線下”聯(lián)動方式，積極把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為實實在在的為民辦事處的具體行動，力爭“我?guī)湍恪奔谢匾簟⑹率掠薪Y(jié)果。
心貼心 創(chuàng)新載體
干部走下去，百姓心聲才能傳上來。在實踐活動中努力創(chuàng)新載體，通過“走下去、多了解”方式，全面推動實踐活動走深走實。
日前，烏海市開展了萬名機(jī)關(guān)干部下基層志愿服務(wù)，全市近400家機(jī)關(guān)單位黨員志愿者奔赴各個街道社區(qū)，開展了“‘我?guī)湍恪聲r代文明實踐志愿服務(wù)點”掛牌儀式。從此，一群忙碌的身影出現(xiàn)在人們的視線里。他們走訪慰問、文明勸導(dǎo)、清掃潔城、提供咨詢，以實際行動服務(wù)居民群眾，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，塑造城市形象。
近日，市熱力有限責(zé)任公司的黨員志愿者手拿鮮花來到全市新冠肺炎疫情防控工作優(yōu)秀黨員路桂花的家，對她在疫情防控中舍小家為大家的情懷和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)某绺呔衿犯癖硎举澴u和敬佩。市熱力有限責(zé)任公司辦公室主任梁智說：“一名黨員一面旗幟。在我們身邊就有這樣的人，他們在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績，是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！彪S后，志愿者們來到包聯(lián)共建的新元小區(qū)，現(xiàn)場為居民講解了文明用熱常識、供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及辦事程序，引導(dǎo)居民在手機(jī)上申請故障報修，并就如何維護(hù)保養(yǎng)家中供熱設(shè)施進(jìn)行了現(xiàn)場模擬演示。
在公園社區(qū)的西湖小區(qū)，海勃灣區(qū)司法局的黨員志愿者們開展了現(xiàn)場法律咨詢服務(wù)活動。志愿者們?yōu)樯鐓^(qū)居民答疑解難。咨詢現(xiàn)場吸引了不少居民，他們或認(rèn)真閱讀宣傳資料上的法律知識，或向法律工作者咨詢勞動合同、工傷賠償、婚前財產(chǎn)公證等法律問題?！敖裉炀蛺廴怂诘钠髽I(yè)拖欠工資的事情進(jìn)行了咨詢，他們給我提出解決的辦法和手段，我現(xiàn)在覺得拖欠工資的事有希望了?！本用裉茞廴A說?！岸ǖ木驮谖覀兩磉?。我們學(xué)習(xí)了法律知識，也解決了問題，這種活動應(yīng)多開展?！笔忻駛儗Υ伺氖址Q贊。
在千禧苑小區(qū)，海勃灣區(qū)園林局的20名志愿者手拿掃帚、鋤頭等工具在小區(qū)綠化帶內(nèi)揮鍬鏟土、播撒種子，大家干勁十足，現(xiàn)場氣氛熱烈，到處都是忙碌的身影。經(jīng)過一個多小時的勞動，共栽種近3公斤的花籽。路過的居民看到熱火朝天的志愿者，點頭稱贊。當(dāng)知道是在職黨員時，紛紛說要向黨員們學(xué)習(xí)，種花栽樹，保護(hù)環(huán)境。海勃灣園林局黨支部副書記陶海泉說：“我們結(jié)合單位特點，以實際行動幫助社區(qū)居民做點實事，是一個黨員，也是一個公民應(yīng)有的責(zé)任?！?/span>
烏海市各級黨組織把“我為群眾辦實事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的出發(fā)點和落腳點。各地各部門提升站位、持續(xù)發(fā)力，廣大黨員干部帶著情懷、帶著使命、帶著滾燙的心，堅持“小切口、影響大、能辦到、群眾普遍受益”原則，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，來照亮初心、點亮民心。
責(zé)任編輯:李斌
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