普惠金融業(yè)務作為建設銀行“三大戰(zhàn)略”之一，建行呼倫貝爾分行在總分行黨委領導下，認真貫徹并積極推進普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)讓普惠金融事業(yè)惠及更多的社會群體和客戶。
普惠金融客戶群體中個體工商戶兼具個人和企業(yè)的雙重商業(yè)性，以個體工商戶的基礎結算等金融服務為起點到通過信貸資金支持客戶發(fā)展壯大，充分利用總分行信貸支持政策、疫情優(yōu)惠政策，真正實現(xiàn)呼倫貝爾市“貸動小生意，服務大民生”的戰(zhàn)略發(fā)展。
自2019年末呼倫貝爾分行“個體工商戶經(jīng)營快貸”上線以來，截至2021年11月中旬，呼倫貝爾分行“個體工商戶經(jīng)營快貸”累計授信客戶660戶、累計授信金額7414.96萬元。
一、走進周邊，小網(wǎng)點服務大民生
建行牙克石五道街支行位于牙克石市勝利西街商業(yè)住宅樓門市，客戶群體以個體工商戶為主，經(jīng)常面臨大量個人存取業(yè)務，客戶在網(wǎng)點業(yè)務辦理時間長、效率低，影響網(wǎng)點服務水平。針對這種情況，牙克石五道街支行的對公客戶經(jīng)理聯(lián)合對私客戶經(jīng)理，對五道街支行所有存量客戶、周邊以及外圍小微企業(yè)、個體工商戶、市場商戶等潛在資源展開調研，對客戶群體進行了深入結構分析。結合呼倫貝爾市金融支持個體工商戶發(fā)展專項行動及建行發(fā)展普惠戰(zhàn)略契機，對內挖潛增效，對外新增拓面，全行集中力量抓重點，以點帶面，全面發(fā)力，重點發(fā)展個體工商戶收單業(yè)務，帶動了個人存款、電子銀行業(yè)務以及個體工商戶經(jīng)營性貸款增長。截至10月末，牙克石五道街支行“個體工商戶經(jīng)營快貸”客戶較年初新增37戶，全區(qū)系統(tǒng)內排名第十位，取得了階段性的成果。
二、重點宣傳，好產(chǎn)品也需知名度
牙克石五道街支行對公客戶經(jīng)理和普惠專員制定了專屬的宣傳折頁對周邊商鋪進行上門分發(fā)，并向商戶詳細說明建行的普惠業(yè)務優(yōu)勢，首先對意向客戶留取信息，下載建行“惠懂你”查詢額度，對于暫無需求的客戶做好臺賬登記，定期回訪，為日后客戶的潛在需求打好基礎。同時建行呼倫貝爾分行鼓勵同事、客戶在微信群、朋友圈積極進行宣傳，通過產(chǎn)品推介會、網(wǎng)點沙龍、宣傳折頁、宣傳展架等擴大呼倫貝爾分行產(chǎn)品知名度，使有需求的客戶到任何一家網(wǎng)點均可獲得滿意信貸服務。
三、需求出發(fā)，拓展拉卡拉客戶群體
建行2021年與拉卡拉達成合作，創(chuàng)新推出拉卡拉商戶專享額度。對使用拉卡拉收單的小微企業(yè)、個體工商戶，無論收單資金留在對公賬戶或個人銀行卡內，對符合條件的目標客戶群體，呼倫貝爾分行客戶經(jīng)理仔細研究，積極聯(lián)系客戶到網(wǎng)點進行額度測試，并結合建行四季度“惠貸款 享紅利”活動，為首次測額客戶配備“測額禮”，為首貸戶、拉卡拉商戶、制造業(yè)商戶配備“首貸禮”、“商戶禮”、“制造禮”。為小微企業(yè)、個體工商戶切實解決了貸款難、融資貴的問題，獲得了社會一致好評。
四、用心經(jīng)營，幫助企業(yè)渡過難關
2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情給各地經(jīng)濟帶來前所未有的挑戰(zhàn)，建行為貫徹落實黨中央“六穩(wěn)”、“六?！敝卮鬀Q策部署，提升實體經(jīng)濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)金融服務水平，對受疫情影響，經(jīng)營壓力較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，堅決落實延期政策，對到期的符合條件的受疫情影響還款困難的普惠型小微企業(yè)、個體工商戶客戶，提供貸款延期政策，最長可延期6個月，幫助企業(yè)渡過難關。
同時，建設銀行為醫(yī)療等新型冠狀病毒肺炎疫情防控全產(chǎn)業(yè)鏈，以及受疫情影響的小微企業(yè)及企業(yè)主、個體工商戶等普惠金融客群辦理“云義貸”專屬信貸業(yè)務?！霸屏x貸”專屬服務客戶在“建行惠懂你”APP線上申請“信用快貸”“個體工商戶經(jīng)營快貸”時，可獲得“抗疫客戶專享信用額度”。呼倫貝爾市莫旗尼爾基鎮(zhèn)某藥房在疫情期間遇到資金困難，藥房負責人想增加進貨數(shù)量，進貨款卻成了難題，呼倫貝爾分行莫旗支行對公客戶經(jīng)理了解情況后第一時間上門為客戶通過“惠懂你”APP測額，為客戶辦理了50萬元“個體工商戶經(jīng)營快貸”，滿足了客戶的資金缺口，幫助企業(yè)渡過疫情難關，客戶對呼倫貝爾分行的真誠服務十分滿意。
建行豐富的信貸產(chǎn)品、快速的放款流程為個體工商戶提供了良好的體驗感，真正讓客戶感受到了全線上信貸融資服務帶來的便利。“普惠金融，惠及眾小”，小微企業(yè)、個體工商戶已成為國民經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的力量， “普惠金融”的全面推開，彰顯了國有大行的使命擔當，建設銀行將牽手小微企業(yè)、個體工商戶，共同開拓新格局，撬動金融活水，貸動大民生！（建行呼倫貝爾分行）
責任編輯:李斌
返回首頁
QQ客服
聯(lián)系我們
