2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年，中國工商銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行認(rèn)真貫徹總行黨委“48字”工作思路，結(jié)合實際制定了內(nèi)蒙古區(qū)分行“335戰(zhàn)略”，以黨建帶團(tuán)建，加快優(yōu)秀年輕干部成長歷練，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，一批優(yōu)秀青年干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，廣大青年骨干、青年先鋒做出了突出貢獻(xiàn)，為內(nèi)蒙古區(qū)分行取得了寶貴的榮譽(yù)。
中國工商銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行黨委書記、行長 李峰
青春，總是代表著最積極、最有生氣、最富有創(chuàng)新精神的力量；青春，總是在人生中譜寫充滿激情的歲月，在歷史中創(chuàng)造最為動人的篇章。習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動100周年時，深情寄語新時代青年“要樹立遠(yuǎn)大理想、熱愛偉大祖國、擔(dān)當(dāng)時代責(zé)任、勇于砥礪奮斗、練就過硬本領(lǐng)、錘煉品德修為”，為青年成長提供了遵循，為青春航程指明了方向。陳四清董事長也對青年干部提出了“志存高遠(yuǎn)、信念堅定，擁抱變化、勇于創(chuàng)新，腳踏實地、矢志奮斗，政治過硬、廉潔自律”的要求，是工商銀行青年干部員工的奮斗指針。
回顧內(nèi)蒙古區(qū)分行不平凡的發(fā)展歷程，無論是在轉(zhuǎn)型脫困還是建設(shè)競爭力強(qiáng)行的新征程上，青年始終是我們事業(yè)建設(shè)的生力軍，是推動全行改革發(fā)展不斷向前的強(qiáng)大力量。
工行青年一定要把握機(jī)遇，接續(xù)發(fā)揚(yáng)工行精神，敢于創(chuàng)新、善于傳承、勇于擔(dān)責(zé)、勤于進(jìn)取，在為全行破難題、增動力、強(qiáng)發(fā)展中放飛青春的夢想。
破難題——篤定信念，提高解決實際問題的能力
有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻(xiàn)的人生，才是有意義的人生。
年輕干部要提高解決實際問題的七種能力，政治能力是第一位的。
我國是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義國家，我們作為央企，黨的領(lǐng)導(dǎo)、國有控股是我們最大的特征、最大的責(zé)任、最大的使命，也是最大的優(yōu)勢。
青年志向遠(yuǎn)大、信念堅定，是一個國家、一個民族無堅不摧的前進(jìn)動力，只有把自己的小我，融入祖國和人民的大我，融入平臺，融入單位的事業(yè)發(fā)展中，才能升華人生境界，更好地實現(xiàn)人生價值。
廣大青年員工要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，厚植愛國主義情懷，把報效祖國作為最崇高的追求，把服務(wù)人民作為最大的責(zé)任，秉持理想之光和信念之火，志存高遠(yuǎn)，腳踏實地，努力實現(xiàn)個人與工商銀行的共同成長。
各級黨組織要旗幟鮮明講政治，增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，堅持黨建帶團(tuán)建，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，以有溫度、有力度、有厚度的工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行青年員工建功新時代、展現(xiàn)新作為。
各級團(tuán)組織要提高政治站位，當(dāng)好黨的助手和后備軍，牢牢把握團(tuán)組織和青年工作服務(wù)大局的主線，切實履行好引領(lǐng)凝聚青年、組織動員青年、聯(lián)系服務(wù)青年、推薦人才的職責(zé)，充分調(diào)動廣大青年員工的創(chuàng)新能力和奮斗熱情。
1.調(diào)查研究是做好工作的基本功
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，我們對戰(zhàn)略落地的初步思路、傳導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，都要認(rèn)真研究分析，由此及彼、由表及里，善于在調(diào)查研究中把握矛盾和問題。還要對表象問題有足夠的敏銳感，比如說：條塊考核如何與財務(wù)資源、人力資源的約束相協(xié)調(diào)？貸款投放的規(guī)模和節(jié)奏與資產(chǎn)質(zhì)量的矛盾如何平衡？傳統(tǒng)的存貸匯業(yè)務(wù)如何與互聯(lián)網(wǎng)金融、金融科技、場景建設(shè)相融合？黨建如何更好地引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展？這些問題的解決，從來不是一個“牽頭部門”、一個單位能夠獨(dú)立完成的，而是依賴于全體干部員工的群策群力、全情投入、久久為功。
2.改革攻堅要有正確方法
一個單位、一個企業(yè)、一個國家，總有一些硬骨頭、總會遇到新問題，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和改革發(fā)展都需要不斷攻堅克難。而作為大型商業(yè)銀行，每一次的突發(fā)事件，都在考驗我們的應(yīng)急處突能力。在各條線、各環(huán)節(jié)工作的青年干部員工，跟著問題走、奔著問題去，堅持問題導(dǎo)向，準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變，必須增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，擺脫思維慣性和路徑依賴，下好先手棋，打好主動仗，做好隨時應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，對聯(lián)動不暢、上熱下冷、就時點抓時點等一些問題現(xiàn)象進(jìn)行深刻反思，在黨建引領(lǐng)、源頭營銷、批量獲客、權(quán)責(zé)匹配、特色發(fā)展等方面下功夫，積極發(fā)揮適應(yīng)力、學(xué)習(xí)力和行動力這些寶貴的稟賦，主動查找機(jī)制流程中的漏洞，不斷提高應(yīng)急處突能力，及時建言獻(xiàn)策，想方設(shè)法予以完善，解決一批基礎(chǔ)性、機(jī)制性問題，培育新動力、激發(fā)新活力、釋放新紅利。
3.從群眾中來，到群眾中去
一場戰(zhàn)役如果僅靠一個將軍孤掌難鳴，一個單位生產(chǎn)經(jīng)營僅靠領(lǐng)導(dǎo)也是獨(dú)木難支。出色的管理人員不能僅停留在自己想、自己干，更重要的在于激勵全體員工都想、都干、都參與，而這種意識、這種風(fēng)格、這種氣質(zhì)，只有經(jīng)過長期的實踐磨礪才能練就。各機(jī)構(gòu)各部門要高度重視干部培養(yǎng)的“源頭工程”，持續(xù)加快初級管理人員的成長進(jìn)程，敢于打破隱性臺階，大膽合理地使用優(yōu)秀年輕干部，探索開辟優(yōu)秀年輕干部成長的“快車道”。在充分考察政治是否過硬、本領(lǐng)是否過硬、作風(fēng)是否過硬的基礎(chǔ)上，優(yōu)先從擔(dān)任過網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的干部中選聘一級支行負(fù)責(zé)人，優(yōu)先從具有基層營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的干部中選聘管理人員，大力營造優(yōu)秀干部到基層鍛煉、在基層成長、從基層選拔的良好氛圍。要注重發(fā)揮網(wǎng)點、支行培養(yǎng)干部的陣地平臺作用，有組織、有計劃地選派優(yōu)秀有潛力的干部去經(jīng)受歷練打磨，培養(yǎng)基層感情，積累管理經(jīng)驗，多接基層地氣。同時，青年員工自身切忌好高騖遠(yuǎn)、自命不凡。要的是抓鐵有痕、踏石留印，持續(xù)提升過程管理的精細(xì)化水平；要的是視野開闊、思路清晰，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)推動和經(jīng)營管理模式；要的是增強(qiáng)競爭意識、客戶意識和轉(zhuǎn)型意識，對標(biāo)先進(jìn)同業(yè)和兄弟分行，找差距、想辦法、思良策，助基層強(qiáng)化“作戰(zhàn)能力”，為一線做好“炮火支援”，全面提升全行的戰(zhàn)略執(zhí)行力和市場競爭力。
增動力——創(chuàng)新務(wù)實，永葆生機(jī)充滿活力
青年人精力充沛，思想活躍，最富創(chuàng)造熱情和創(chuàng)新活力，理應(yīng)走在創(chuàng)新實踐的前列。創(chuàng)新不等于創(chuàng)意發(fā)明、不必追求石破天驚，常常發(fā)生于時時刻刻、點點滴滴。
1.立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)造
廣大青年要立足本職、創(chuàng)新創(chuàng)造，既深入研究，又大膽實踐；既廣泛涉獵，又術(shù)有專攻；既獨(dú)立思考，又廣泛交流。心無旁騖地錘煉專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)精神、專業(yè)能力，努力成為所在業(yè)務(wù)條線、所在領(lǐng)域的行家里手。要把研究解決現(xiàn)實問題作為創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點，促進(jìn)問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，善于通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題，通過學(xué)習(xí)尋求到解決矛盾和問題的新理念、新辦法，不斷提高工作的預(yù)見性、針對性、創(chuàng)造性。要深刻運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，讀懂?dāng)?shù)字背后的深層次因素，努力在全行經(jīng)營管理難點、焦點和熱點問題上多出“金點子”、多想新招數(shù)、取得新突破。
2.以實體經(jīng)濟(jì)和客戶需求為導(dǎo)向
諸多實踐和歷史規(guī)律告訴我們，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等科學(xué)技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，傳統(tǒng)金融行業(yè)必須應(yīng)勢而動、順勢而為，才能永立潮頭、永續(xù)發(fā)展。內(nèi)蒙古區(qū)分行打造“工銀烏蘭牧騎”和“工郵遞愛 驛路同行”品牌、開發(fā)故宮文創(chuàng)產(chǎn)品、優(yōu)化網(wǎng)點功能分區(qū)、深入推進(jìn)場景建設(shè)、強(qiáng)化手機(jī)銀行體驗、大力弘揚(yáng)工匠精神，都是為客戶創(chuàng)造新的價值的實踐探索，也都是青年員工奉獻(xiàn)智慧與汗水而又近在咫尺的實踐平臺。
3.創(chuàng)新創(chuàng)意的關(guān)鍵在于落地
靈感固然來之不易，但從想法到方案，再到被論證、被試點、被推廣，還有很長的路要走。青年員工要有創(chuàng)新的熱情，更要有科學(xué)的態(tài)度，大膽設(shè)想、小心求證。創(chuàng)新的范疇是廣義的，日常工作的改進(jìn)優(yōu)化也是創(chuàng)新，要從手頭的工作做起，多發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的點點滴滴，多到實地看看，主動深入市場、貼近基層、接觸客戶，弄清楚各方面的實際關(guān)切和真實需求，積“微創(chuàng)新”的小步，致“大變革”的千里。創(chuàng)新必然意味著突破傳統(tǒng)思維和做法，必然面臨較大的不確定性，各機(jī)構(gòu)各部門要進(jìn)一步建立完善創(chuàng)新容錯機(jī)制和正向激勵機(jī)制，充分調(diào)動好青年員工投身創(chuàng)新、參與創(chuàng)新的積極性，培育一支胸懷夢想、敢于創(chuàng)新、充滿活力的青年隊伍。
強(qiáng)發(fā)展——學(xué)史力行，打造第一個人金融銀行
中國共產(chǎn)黨歷來重視黨史學(xué)習(xí)教育，注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量，用黨的實踐創(chuàng)造和歷史經(jīng)驗啟迪智慧、砥礪品格。我們的歷史視野中要有5000多年的中華文明史，要有500多年世界社會主義史，要有中國人民近代以來180多年的斗爭史，要有中國共產(chǎn)黨100年的奮斗史，要有中華人民共和國70多年的發(fā)展史，要有改革開放40多年的實踐史，要有新時代中國特色社會主義取得的歷史性成就。通過深入具體的縱橫比較，把一些道理想明白，搞清楚，自覺做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、忠實實踐者，堅定不移為國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福而奮斗。
當(dāng)前，內(nèi)蒙古區(qū)分行正處于建設(shè)競爭力強(qiáng)行的關(guān)鍵時期，青年員工則正處在人生最有激情、最有闖勁、最能拼搏的人生階段。青年要把奮斗作為青春最亮麗的底色，多深入基層、走近客戶，認(rèn)真研究市場、分析實際問題，準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展重點，以積極主動的姿態(tài)迎接市場競爭的挑戰(zhàn)，在“知”與“行”的結(jié)合中領(lǐng)悟銀行經(jīng)營發(fā)展的真諦，以實踐經(jīng)驗為經(jīng)營管理創(chuàng)新奠定更加牢固的基礎(chǔ)。
總行印發(fā)的《關(guān)于深化全面打造第一個人金融銀行戰(zhàn)略的意見》，展示出工商銀行堅守人民金融本色、建設(shè)人民群眾滿意銀行的政治擔(dān)當(dāng)、戰(zhàn)略定力。零售金融是一項長期工程、基礎(chǔ)工作，既要下苦功夫、笨功夫，又要有新理念、新手段，既是長久戰(zhàn)，又是實驗室。
在全量客戶拓展方面，要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和手段，全方位依托金融科技，從產(chǎn)品、場景、渠道等多維度，全面提升服務(wù)能力和客戶價值。對公、零售金融板塊各部門要與管理信息、金融科技部密切協(xié)同，發(fā)揮好矩陣聯(lián)動作用，在精準(zhǔn)營銷、場景建設(shè)、客群拓展、風(fēng)險識別等方面提高自主創(chuàng)新能力，使我行金融科技的領(lǐng)先優(yōu)勢，成為打造“第一個人金融銀行”的核心武器。
在經(jīng)營模式方面，“基礎(chǔ)在線下、突破在線上”，是我們多年探索得出的基本經(jīng)驗、基本邏輯。贏得客戶口碑，即使未能完成計劃目標(biāo)，但增量占比一定領(lǐng)先。各級本部青年是決策傳導(dǎo)、資源配置、信息匯集的關(guān)鍵節(jié)點，一定要主動提升戰(zhàn)略解碼能力、戰(zhàn)術(shù)支持水平、主動協(xié)同思維，把握好零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營規(guī)律，為一線探路、向基層賦能。
在節(jié)奏把握方面，零售業(yè)務(wù)具有明顯的季節(jié)規(guī)律和鮮明的區(qū)域特征，需要倡導(dǎo)基層首創(chuàng)精神——我的客戶構(gòu)成？客戶的需求是什么？問題被妥善解決了嗎？多用同理心換位思考，發(fā)現(xiàn)平時忽略的細(xì)節(jié)，就能提升客戶體驗、贏得客戶口碑、與客戶建立起真正的信任。
青年朋友們，你們正站在現(xiàn)實與未來、機(jī)遇與挑戰(zhàn)、實干與夢想交匯的新起點上，希望你們以銳意進(jìn)取、不懈奮斗、勇攀高峰的實際行動，筑夢民族復(fù)興，獻(xiàn)禮建黨百年，內(nèi)蒙古區(qū)分行將繼續(xù)把青年工作擺在重要位置，持續(xù)為青年員工發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件、搭建更廣闊的舞臺，讓青春這面旗幟在內(nèi)蒙古區(qū)分行競爭力強(qiáng)行的建設(shè)進(jìn)程中迎風(fēng)飛舞、高高飄揚(yáng)！
責(zé)任編輯:李斌
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