作者：高海峰

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，建行呼倫貝爾根河支行積極開(kāi)展“送上門”的“適老”金融服務(wù)，履行使命擔(dān)當(dāng)。 

很多老人因行動(dòng)不便、臥病在床等身體原因，不能親自來(lái)建行辦理業(yè)務(wù)。在根河支行上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)中，有的老人忘記密碼，需要密碼重置；有的老人生病后生活不能自理，需要社?？せ?；有的老人殘疾，行動(dòng)不便，需要更換銀行卡……每當(dāng)接到老人們的兒女或親屬的上門服務(wù)申請(qǐng)，支行立即安排人員，帶上龍易行設(shè)備，以最快速度上門服務(wù)，解決客戶難題。趕上社保卡激活那段時(shí)期，需要上門激活的人很多且很急，服務(wù)團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地工作，有時(shí)僅僅一天就奔走于十多戶人家之間。不停地上樓下樓，不停地向東向西，但上門服務(wù)的“建行藍(lán)”們從不言苦，不說(shuō)累，沒(méi)有一句無(wú)怨言。