（鄭曉源/通訊員）建設(shè)銀行呼和浩特分行積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，主動(dòng)扛起國(guó)有金融企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決貫徹各級(jí)黨委政府關(guān)于疫情防控的部署，嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)疫情防控和金融服務(wù)的要求，全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極投身金融服務(wù)保障工作，做到了見勢(shì)早、行動(dòng)快、舉措實(shí)，確保地方黨委政府和總分行各項(xiàng)決策落實(shí)到位。

一、響應(yīng)號(hào)召，強(qiáng)化金融保供“不松懈”

疫情發(fā)生后，建設(shè)銀行把保障財(cái)政支付結(jié)算作為檢驗(yàn)和提升金融服務(wù)能力的一次大考。第一時(shí)間成立金融保供專班，抓好省、市、區(qū)三級(jí)政府國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)政非稅、財(cái)政授權(quán)支付、醫(yī)保批量、兩定機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算、代發(fā)工資等工作。建立“黨委+牽頭部門+經(jīng)辦支行”三級(jí)精密聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在全行范圍內(nèi)組建涵蓋4家應(yīng)急值守支行、8個(gè)應(yīng)急值守部門、50余人的保供隊(duì)伍。截至目前，協(xié)助各級(jí)財(cái)政緊急調(diào)撥疫情防控資金2617萬(wàn)元，為各級(jí)財(cái)政部門完成疫情防控資金撥款共計(jì)6000余萬(wàn)元；處理財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)22061筆、金額26.24億元；處理代發(fā)工資業(yè)務(wù)353筆、金額3.89億元。

二、精準(zhǔn)對(duì)接，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“不間斷”

按照習(xí)近平總書記為自治區(qū)指明的“221”戰(zhàn)略定位和以“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子，建設(shè)銀行緊抓自治區(qū)作為“一帶一路”倡議重要節(jié)點(diǎn)地區(qū)的機(jī)遇，扎實(shí)服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，全面對(duì)標(biāo)自治區(qū)“十四五”規(guī)劃和“八大產(chǎn)業(yè)集群”發(fā)展思路，持續(xù)做好基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新改造、制造業(yè)、煤炭煤電能源安全保供、綠色金融等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放。疫情發(fā)生以來(lái)，累計(jì)向民航、供熱、電力、新能源等領(lǐng)域投放信貸資金12.4億元；中標(biāo)托克托電廠至呼和浩特市長(zhǎng)輸供熱管網(wǎng)項(xiàng)目，授信工作穩(wěn)步推進(jìn)。

三、惠企紓困，確保普惠服務(wù)“不掉線”

普惠金融業(yè)務(wù)秉承“金融主動(dòng)服務(wù)”理念，堅(jiān)持把紓困小微企業(yè)作為各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，精準(zhǔn)幫扶小微企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，助力其加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，順利渡過(guò)難關(guān)。建設(shè)銀行逐戶對(duì)接受疫情影響的信貸客戶，做到貸款能延盡延，共涉及3100余筆逾10億元，且不良貸款沒(méi)有大幅增加；成立外呼團(tuán)隊(duì)，及時(shí)向客戶傳遞市場(chǎng)信息，介紹建行低息、便捷的信貸產(chǎn)品，為疫情之后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入信心；對(duì)普惠小微客戶輸出充足的信貸資源供給，本輪疫情截至目前已為300余名客戶新增授信并投放貸款超過(guò)7500萬(wàn)元。

四、服務(wù)大眾，踐行為民初心“不止步”

厚植“以客戶為中心”的理念，以不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)銀行著力豐富新金融實(shí)踐形式和內(nèi)容。疫情發(fā)生以來(lái)，第一時(shí)間制定《“防疫不松懈 服務(wù)不打折 ”線上服務(wù)指南》，充分發(fā)揮手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、小程序等線上渠道優(yōu)勢(shì)，為客戶提供全天候服務(wù)；啟動(dòng)“家銀行”工作模式，全轄客戶經(jīng)理依托線上工具做好、做足疫情期間的客戶服務(wù)工作，輔助客戶完成各類業(yè)務(wù)操作；特邀公安局反詐中心教導(dǎo)員講解疫情期間如何防止電信詐騙，定期為客戶推送反詐宣傳材料。截至目前，累計(jì)觸達(dá)客戶近20萬(wàn)人。

五、彰顯擔(dān)當(dāng)，助力保障關(guān)愛(ài)“不缺位”

疫情發(fā)生后，積極響應(yīng)政府防疫號(hào)召，履行大行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，相關(guān)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)、聞令而動(dòng)，主動(dòng)了解廣大客戶在疫情防控和生活保障方面遇到的現(xiàn)實(shí)困難，定分工、摸需求、擬方案，在做好保障金融服務(wù)的同時(shí)，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)送上建行關(guān)愛(ài)與溫暖。累計(jì)向財(cái)政、社保、教育、衛(wèi)生、交通、軍警、住建及物業(yè)保障等領(lǐng)域的多個(gè)合作客戶配送了防疫和生活物資，金額近100萬(wàn)元；為2000余位居家封控的個(gè)人客戶配送基本生活保障物資，金額30余萬(wàn)元。此項(xiàng)工作仍在不間斷推進(jìn)開展。

建設(shè)銀行呼和浩特分行將用實(shí)際行動(dòng)沖在前、作示范、答高分，努力在疫情防控和金融服務(wù)保障中，展現(xiàn)建設(shè)銀行更大格局、更大擔(dān)當(dāng)、更大貢獻(xiàn)！