（劉勝楠 錢婧/通訊員）春風化雨，潤物細聲。建行赤峰分行聚焦客戶身邊事，推出一系列惠企便民舉措，解決客戶急難愁盼問題，如春風化雨般溫暖客戶，將金融服務落到實處。

日前，一位外貿企業(yè)負責人向建行客戶經理求助如何報送企業(yè)貿易信貸報告，客戶經理上門指導其操作，在規(guī)定時間內完成了信息報送，企業(yè)負責人感激地說“有你們的幫忙解決了我的大難題”。 

銀行服務改進“一小步”，便民惠企推進“一大步”。后續(xù)，該企業(yè)業(yè)務擴大，新設立外貿公司，負責人又找到建行幫助指導完成海關備案、企業(yè)名錄登記、電子口岸卡申領等工作。“你們建行的服務太貼心了”企業(yè)負責人為建行赤峰分行工作人員連連點贊。

客戶給出的滿意評價是檢驗銀行服務質效最直接的體現(xiàn)。近年來，建行赤峰分行聚焦進出口企業(yè)難點痛點，幫助客戶快速解決從海關備案到銀行賬戶開立、國際結算、貿易融資等流程中遇到的問題，推出對客“一站式”服務，延伸服務觸角。在為企業(yè)提供便捷的金融服務同時，持續(xù)加大減費讓利力度，多措并舉支持企業(yè)復工復產，服務企業(yè)的“最后一公里”正在變成“最美一公里”。

下一步，建行赤峰分行將繼續(xù)秉承初心使命，以有溫度、有速度的金融服務舉措助企紓困，不斷提升客戶滿意度，以實際行動踐行新金融擔當使命，用“建行春風”為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。