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老人網(wǎng)上賣(mài)瓷器遇“保證金”騙局,工行阿拉善烏斯太支行多次規(guī)勸終止損

來(lái)源:原創(chuàng)  發(fā)布時(shí)間:2023-03-20  瀏覽:37308  字體【 【關(guān)閉】
 
(張雅晶 張佳琦/通訊員)2023年2月23日下午3點(diǎn)多,一位60多歲老年客戶(hù)來(lái)到阿盟烏斯太支行,掏出手機(jī)想要大堂經(jīng)理幫助核實(shí)微信中轉(zhuǎn)賬憑證的真?zhèn)?,?jīng)過(guò)該行大堂經(jīng)理的耐心了解得知,老人在網(wǎng)上出售瓷器,有自稱(chēng)“佳士得”拍賣(mài)公司的人添加了老人的微信,告訴老人要以3500萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)下來(lái)老人的瓷器,且瓷器現(xiàn)已通過(guò)該公司平臺(tái)售出,要求老人轉(zhuǎn)賬15000元做為瓷器的“保證金”,承諾收到錢(qián)后將會(huì)帶拍賣(mài)款與老人面對(duì)面交易瓷器。老人未意識(shí)到這是詐騙,已泄露了自己的銀行卡信息,并與對(duì)方已有小額交易。

結(jié)合老人的表述分析相關(guān)過(guò)程,該網(wǎng)點(diǎn)工作人員斷定這是電信詐騙。大堂經(jīng)理耐心告知老人這是電信詐騙,但老人不相信,大堂經(jīng)理感到事態(tài)嚴(yán)重,為了防止老人上當(dāng)受騙,在耐心勸告老人穩(wěn)定老人情緒的同時(shí),立即向主管副行長(zhǎng)匯報(bào)情況,該行主管副行長(zhǎng)立即再次與客戶(hù)進(jìn)行溝通,告知其這是電信詐騙,客戶(hù)還是不相信,該行副行長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)不能說(shuō)服客戶(hù),撥打了96110電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)警電話,并向阿盟分行安保部門(mén)匯報(bào)情況,要求當(dāng)班大堂經(jīng)理安撫好客戶(hù)不能讓其離開(kāi)更不能進(jìn)行匯款,約10分鐘后兩名公安民警到達(dá)該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),該行大堂經(jīng)理和副行長(zhǎng)向公安民警說(shuō)明情況后,公安民警與該行工作人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行耐心細(xì)致的規(guī)勸和反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)普及后,老人恍然大悟,客戶(hù)最終相信了這是電信詐騙,并刪除了該微信朋友,避免了存款損失。

客戶(hù)與公安民警對(duì)內(nèi)蒙古阿拉善烏斯太支行工作人員表示感謝,該行將繼續(xù)開(kāi)展反詐宣傳,用實(shí)際行動(dòng)保障廣大客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

責(zé)任編輯:李斌
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