“沙圪堵支行2022年末各項(xiàng)存款余額42.52億元，兩年時(shí)間增長(zhǎng)了20.32億元……”全場(chǎng)爆發(fā)熱烈的掌聲。
這是鄂爾多斯銀行董事長(zhǎng)李志強(qiáng)在2023年工作會(huì)議上發(fā)言的一幕。
他說(shuō)，沙圪堵是一個(gè)人口僅有7萬(wàn)、常住人口只有3萬(wàn)的小鎮(zhèn)，能取得這樣的成績(jī)，鄂爾多斯銀行沙圪堵支行創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。與其他經(jīng)營(yíng)單位相比，沙圪堵支行并沒(méi)有很多優(yōu)勢(shì)，但沙圪堵支行20名員工因地制宜、迎難而上、齊心協(xié)力、堅(jiān)韌不拔、持之以恒、接續(xù)奮斗，深深扎根當(dāng)?shù)?，走出了一條特色鮮明、成績(jī)斐然的營(yíng)銷(xiāo)路，值得全行上下大力學(xué)習(xí)。
沙圪堵是蒙古語(yǔ)，意為蕎麥花開(kāi)的地方。1950年，準(zhǔn)格爾旗人民政府在這里成立，1999年，旗政府搬遷至薛家灣，同年在沙圪堵設(shè)立準(zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。
不達(dá)目標(biāo)不罷休
吃苦耐勞、一往無(wú)前，不達(dá)目的絕不罷休。這是蒙古馬精神。沙圪堵支行充分發(fā)揚(yáng)這種精神，堅(jiān)韌不拔，一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，任何困難都阻擋不住前進(jìn)的步伐。
義務(wù)植樹(shù)
沙圪堵支行是鄂爾多斯銀行戰(zhàn)略發(fā)展中的重要部署，2010年3月在準(zhǔn)格爾旗沙圪堵鎮(zhèn)成立，屬于一級(jí)支行；2014年6月下設(shè)二級(jí)支行——銀灣支行。
沙圪堵支行和銀灣支行宛如兩朵綻放的金蓮花，盛開(kāi)在鄂爾多斯大地上。
2022年是沙圪堵支行扎根沙圪堵鎮(zhèn)的第13個(gè)年頭。目前，沙圪堵支行共有20名員工，集合了“70、80、90”三個(gè)時(shí)代的人，70后的穩(wěn)重，80后的韌勁，90后的激情，在這里得到了充分體現(xiàn)，共同打造了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
大家不畏困難、團(tuán)結(jié)一心，走出了一條特色鮮明、成績(jī)斐然的營(yíng)銷(xiāo)道路，各項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連續(xù)7年在全行名列前茅。截至2022年12月，各項(xiàng)存款余額42.52億元，儲(chǔ)蓄存款余額33億元。
沙圪堵支行堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)思想，順勢(shì)而為、務(wù)實(shí)進(jìn)取，通過(guò)認(rèn)真研究和正確處理市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了業(yè)務(wù)模式調(diào)整、服務(wù)模式調(diào)整、管理模式調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)模式調(diào)整等一系列適應(yīng)市場(chǎng)客戶(hù)需求的基礎(chǔ)工作，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和客戶(hù)服務(wù)體系，不斷暢通金融血脈，強(qiáng)化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力及響應(yīng)效率，以自身高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)金融服務(wù)高質(zhì)量飛躍，得到了廣大沙圪堵居民的肯定與支持，先后獲得“2014年度鄂爾多斯銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”“2018年度鄂爾多斯銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”“全旗巾幗文明崗”等24項(xiàng)榮譽(yù)。
標(biāo)準(zhǔn)化普惠金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)業(yè)慶典
沙圪堵支行高度重視文化培育、能力建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，持續(xù)將“活力、堅(jiān)韌、執(zhí)著、感恩”的企業(yè)文化精神作為全行員工的價(jià)值導(dǎo)向和行為準(zhǔn)則，大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神、釘子精神，求真務(wù)實(shí)、苦練內(nèi)功，使和諧、共進(jìn)成為行內(nèi)外各項(xiàng)發(fā)展的主旋律。同時(shí)，大膽啟用富有創(chuàng)業(yè)激情和開(kāi)拓能力的年輕業(yè)務(wù)骨干，持續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域人才培養(yǎng)，打造人才成長(zhǎng)高地，由內(nèi)而外地激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，凝聚發(fā)展合力。
沙圪堵支行十分重視黨建的引領(lǐng)保障作用，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)。同時(shí)，切實(shí)發(fā)揮榜樣作用，永葆初心、勇?lián)姑?，不斷提高站位、緊跟政策，帶頭扎根市場(chǎng)、鉆研服務(wù)，使服務(wù)更加精準(zhǔn)、更加高效，形成了行長(zhǎng)帶頭、全員奮進(jìn)的良好局面。截至目前，該行共開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接、實(shí)體企業(yè)調(diào)研等40余次，深入貧困戶(hù)、貧困學(xué)校開(kāi)展扶貧慰問(wèn)及捐贈(zèng)活動(dòng)70余次，積極投身社會(huì)公益事業(yè)、扶困事業(yè)、助殘事業(yè)等，捐贈(zèng)物資合計(jì)超過(guò)30萬(wàn)元，用熱忱的奉獻(xiàn)和誠(chéng)懇的行動(dòng)詮釋了感恩社會(huì)、服務(wù)人民的真諦。
探索前行既要有如履薄冰的謹(jǐn)慎，又要有敢為人先的勇氣。沙圪堵支行經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，面向未來(lái)，將繼續(xù)深耕13年的奮斗足跡，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，在總行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚沙圪堵支行全體干部員工力量，著力打造地方政府認(rèn)可、總行黨委放心、廣大客戶(hù)滿(mǎn)意、員工可托終身的銀行，向著50億支行的目標(biāo)奮楫揚(yáng)帆、逐浪前行，為打造中國(guó)北方一流城市商業(yè)銀行貢獻(xiàn)支行力量、譜寫(xiě)精彩篇章。
群雁高飛頭雁領(lǐng)
群雁高飛頭雁領(lǐng)，事業(yè)的成功需要領(lǐng)導(dǎo)身先士卒。沙圪堵支行取得今天的成績(jī)離不開(kāi)董事長(zhǎng)李志強(qiáng)的嘔心瀝血、苦心經(jīng)營(yíng)，是他這只“頭雁”一馬當(dāng)先，帶領(lǐng)沙圪堵支行沖鋒陷陣，才有了如今的輝煌。
董事長(zhǎng)李志強(qiáng)說(shuō)，把合適的人放在合適的崗位上，打造一支敢擔(dān)責(zé)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、講政治的干部員工隊(duì)伍。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排工作，讓善于交際、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的員工成為營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)，讓精通計(jì)算機(jī)但不善于營(yíng)銷(xiāo)的員工成為微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，讓熱愛(ài)寫(xiě)作、文字功底扎實(shí)的員工成為報(bào)刊的編輯，讓熱愛(ài)學(xué)習(xí)、肯于專(zhuān)研的員工成為業(yè)務(wù)主管，每個(gè)人都在各自的工作崗位上干得如魚(yú)得水、得心應(yīng)手。
納林村普惠金融服務(wù)站成立鄉(xiāng)鄰書(shū)屋
沙圪堵支行第一任行長(zhǎng)田雨對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，每天5點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)起床，騎上自行車(chē)去廣場(chǎng)，通過(guò)觀察客戶(hù)群體，尋找營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
田雨之后的賈強(qiáng)，被人稱(chēng)為“拼命三郎”，他在總行思想的指引下，讓沙圪堵支行攀上了另一座高峰。如今，劉波成為沙圪堵支行的掌舵人，將繼續(xù)帶領(lǐng)沙圪堵支行開(kāi)疆?dāng)U土，續(xù)寫(xiě)新的華章。
劉波說(shuō)：“其實(shí)，董事長(zhǎng)對(duì)我們就像對(duì)自己的孩子，他常常說(shuō)，‘春天的沙塵暴孩子們不怕，滴水成冰的天氣孩子們不怕，他們身上奮斗的精神感動(dòng)著我，為他們自豪和驕傲。我們城商行做的就是服務(wù)好客戶(hù)，只有這樣才能擁有我們的市場(chǎng)。孩子們能拿到跟他們付出相匹配的工資理所應(yīng)當(dāng)。除此，還要嘉獎(jiǎng)他們。’與其說(shuō)是我們感動(dòng)著董事長(zhǎng)，不如說(shuō)正是有了這樣充滿(mǎn)人文關(guān)懷的董事長(zhǎng)，才有我們的今天?！?/span>
無(wú)規(guī)矩不成方圓
好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)優(yōu)秀的領(lǐng)隊(duì)人，更缺不了鐵的紀(jì)律和企業(yè)文化。
走進(jìn)沙圪堵支行二樓會(huì)議室，你的目光會(huì)不由自主地被金色的榮譽(yù)墻吸引，“2011年度分支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)二等獎(jiǎng)”“2012年度分支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)二等獎(jiǎng)”“2017年度分支行經(jīng)營(yíng)管理綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)”“2018年度旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀分支行一等獎(jiǎng)”“2020年度分支行綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)”等等，榮譽(yù)滿(mǎn)墻，目不暇接，這就是13年的艱苦奮斗迎來(lái)了破繭成蝶。
送金融知識(shí)進(jìn)校園
沙圪堵支行深深懂得，美好理想的實(shí)現(xiàn)從來(lái)都不可能唾手可得，都離不開(kāi)篳路藍(lán)縷、手胼足胝的艱苦奮斗。經(jīng)過(guò)13年的苦干，沙圪堵支行取得了耀眼的成績(jī)，存款從最初的4000多萬(wàn)元增加到現(xiàn)在的40多億元。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，這是沙圪堵支行的立業(yè)之本。走進(jìn)沙圪堵支行，通往二樓過(guò)道旁有一間很小的會(huì)客室，墻上掛著醒目的《老家規(guī)》：“不許吧嗒嘴兒；不許叉著腿兒；不許斜楞眼兒；不許羅著鍋兒；不許不稱(chēng)長(zhǎng)輩為您……”看到這里，許多人該不解了，這些規(guī)矩對(duì)銀行職員有什么用呢？
劉波行長(zhǎng)解釋道，這傳達(dá)了鄂爾多斯銀行對(duì)所有員工的要求——守規(guī)矩。每天早上，柜面員工8點(diǎn)必須全部準(zhǔn)備完畢，坐在柜臺(tái)前迎接客戶(hù)的到來(lái)，下午5點(diǎn)30分是下班時(shí)間，客戶(hù)辦不完業(yè)務(wù)不允許下班，這是規(guī)矩；每周固定的晨會(huì)，風(fēng)雨無(wú)阻，這是規(guī)矩；節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)宣傳，必須參加，不得請(qǐng)假，這是規(guī)矩；每周營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束必須撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)，這是規(guī)矩；行長(zhǎng)部署，員工落實(shí)，不打折扣，不討價(jià)還價(jià)，不找借口，這是規(guī)矩；工作有人干、有人管、不推諉、不推卸，這是規(guī)矩；每個(gè)客戶(hù)有專(zhuān)人維護(hù)、不允許搶客戶(hù)，這是規(guī)矩；掌握規(guī)章制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，這是規(guī)矩……
廣場(chǎng)舞大賽
經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，沙圪堵支行形成了屬于他們自己的規(guī)矩，規(guī)矩成了習(xí)慣，成了本能，更成了一種精神，在規(guī)矩的保駕護(hù)航下，沙圪堵支行進(jìn)入了穩(wěn)健運(yùn)行、高速發(fā)展的快車(chē)道。
沙圪堵地區(qū)不大，卻是“群雄逐鹿”的地方，工行、農(nóng)行、建行、郵儲(chǔ)、信用聯(lián)社都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。沙圪堵支行作為初創(chuàng)的城商行，資產(chǎn)規(guī)模小，沒(méi)有“國(guó)”字信用背書(shū)，再加上產(chǎn)品單一，沒(méi)有抓手，想要獲得客戶(hù)認(rèn)可難度可想而知，成立第一年，業(yè)績(jī)慘淡，存款只有4000多萬(wàn)元。
時(shí)任沙圪堵支行行長(zhǎng)的田雨急得如同熱鍋上的螞蟻，想各種辦法解決問(wèn)題。在鄂爾多斯銀行企業(yè)文化的指引下，他們克服產(chǎn)品單一的困難，立志“釘”住商戶(hù)，每人一條街，挨個(gè)商鋪營(yíng)銷(xiāo)POS機(jī)和借記卡。當(dāng)時(shí)正值春天，風(fēng)沙比較大，一天下來(lái)，灰頭土臉，更讓他們心涼的是營(yíng)銷(xiāo)效果甚微，但是他們沒(méi)有自暴自棄，第二天繼續(xù)，忘記疲憊，鼓足勇氣，再次出發(fā)，一遍、二遍……功夫不負(fù)有心人，巔峰時(shí)期，他們拿下了地區(qū)將近50%的POS機(jī)市場(chǎng)。
2012年，沙圪堵支行儲(chǔ)蓄存款突破2億元。但是，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化，2013年，沙圪堵支行的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸期，存款開(kāi)始倒掛。
“窮則變，變則通，通則久”，沙圪堵支行所有人員“釘”住學(xué)習(xí)，閱讀書(shū)籍、線(xiàn)上培訓(xùn)、線(xiàn)下到河北、深圳、北京參加培訓(xùn)以及兄弟行之間交流學(xué)習(xí)等，不放棄任何一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不浪費(fèi)一分鐘學(xué)習(xí)時(shí)間。
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。他們通過(guò)學(xué)習(xí)找到了做好營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙，打開(kāi)了客戶(hù)的心結(jié)。2016年起，沙圪堵支行進(jìn)入了快速發(fā)展期，連續(xù)4年新增存款超過(guò)3億元。
“陽(yáng)光晨練 ，健康你我他”一杯水公益活動(dòng)
他們“釘”住每家每戶(hù)不放。從公租房小區(qū)到高檔公寓群，從平房到伊東大廈，都留下了他們營(yíng)銷(xiāo)的笑容和汗水。
他們“釘”住廣場(chǎng)公園不放。2016年在伊東廣場(chǎng)和水上公園組織“一杯水公益活動(dòng)”，每天5點(diǎn)起床，不吃早點(diǎn)，搬上飲水機(jī)，拿著跳繩、毽子，學(xué)習(xí)跳廣場(chǎng)舞，8點(diǎn)回到單位開(kāi)晨會(huì)，晚上發(fā)傳單。就這樣堅(jiān)持了4個(gè)月，從最開(kāi)始一杯水都沒(méi)人喝，到最后加微信、留電話(huà)，主動(dòng)上門(mén)存款，沙圪堵支行“釘”贏了。
有了客戶(hù)基礎(chǔ)，沙圪堵支行趁熱打鐵，舉辦了“鄂爾多斯銀行杯”廣場(chǎng)舞大賽，共有16支隊(duì)伍340人參加，在當(dāng)?shù)叵破鹆藦V場(chǎng)舞熱潮。這兩次活動(dòng)的舉辦，使沙圪堵支行的形象更加深入人心，在群眾間贏得了良好口碑，直接帶來(lái)存款超過(guò)1億元。
他們釘住“露臉”的機(jī)會(huì)不放。沙圪堵支行積極參加沙圪堵鎮(zhèn)、準(zhǔn)格爾旗經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、金融辦舉行的各類(lèi)活動(dòng)，不放過(guò)任何一次展示風(fēng)采的機(jī)會(huì)。為了取得好成績(jī)，展示良好的精神風(fēng)貌，他們利用晚上和周末的時(shí)間進(jìn)行排練，最終達(dá)到了宣傳品牌的效果。
通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，沙圪堵支行的品牌慢慢在當(dāng)?shù)鼐用裥闹性烁?、安了家、茁壯成長(zhǎng)。13年來(lái)，他們走遍了沙圪堵的每一個(gè)角落，農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、工礦、超市、餐館、廣場(chǎng)，都留下了他們深深的足跡，每年大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就超過(guò)20次。他們“釘”住沙圪堵的每一抔熱土，只為筑牢鄂爾多斯銀行的根基，宣傳鄂爾多斯銀行的品牌。
營(yíng)銷(xiāo)是銀行的生命線(xiàn)，釘住營(yíng)銷(xiāo)不放，是成功之本，營(yíng)銷(xiāo)需要技巧，但更需要的是堅(jiān)持。
先做人后做事兒
“我的家在這里，以我個(gè)人的能力和意愿，這是我最好的選擇。既然選擇了這個(gè)行業(yè)，就得尊重這個(gè)行業(yè)，把工作干好，得具備這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的職業(yè)要求。”這是沙圪堵支行20名員工的共同心聲。
廟壕村普惠金融服務(wù)站在集市給客戶(hù)辦卡
在大雪紛飛的夜晚，挨家挨戶(hù)敲門(mén)營(yíng)銷(xiāo)；經(jīng)濟(jì)下行期間，業(yè)績(jī)慘淡，收入較低，但是沒(méi)有一人辭職……
一句話(huà)概括不了他們對(duì)工作的熱愛(ài)，一篇文章寫(xiě)不完他們熱愛(ài)工作的事跡，但是每個(gè)人并不是天生就熱愛(ài)工作。職員林俊青說(shuō)：“我非常喜歡經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬登說(shuō)的，‘不管工作是怎樣的卑微，都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。這樣，就可以從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，就能使你的工作成為樂(lè)趣。而厭惡的感覺(jué)也自然會(huì)煙消云散。’當(dāng)我們付出120%的辛苦和滿(mǎn)腔熱忱，自然就愛(ài)上了工作，沙圪堵支行人數(shù)年如一日的堅(jiān)守，習(xí)慣了熱愛(ài)工作，塑造了熱愛(ài)工作的品格?！?/span>
“我是一個(gè)平凡的銀行小柜員，做著平凡的事，希望自己辦理的每一筆業(yè)務(wù)都給客戶(hù)帶來(lái)方便與舒心?？蛻?hù)滿(mǎn)意就是履行了我們的責(zé)任，做好平凡的小柜員就是盡職?！甭殕T田曉鳳表示。
先做人后做事兒，是每個(gè)鄂爾多斯銀行人的宗旨。正是因?yàn)樗麄儍?yōu)秀的品質(zhì)創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡，讓不可能成為現(xiàn)實(shí)。他們首創(chuàng)的“親人式服務(wù)”贏得當(dāng)?shù)匕傩招刨?lài)，讓其他銀行為他們豎起了大拇指。
“親人式服務(wù)”是鄂爾多斯銀行沙圪堵支行的核心，這個(gè)理念已經(jīng)深深地扎根在每名員工的心里。
在一個(gè)雪花紛飛的下午，早已過(guò)了下班時(shí)間，沙圪堵支行員工開(kāi)始整理準(zhǔn)備下班，突然，一位大爺急匆匆地推門(mén)而入，想要辦理業(yè)務(wù)，員工陳林接待了這位大爺。大爺性子急，嫌業(yè)務(wù)辦理速度慢，把陳林罵了一頓，陳林并沒(méi)有生氣，一直微笑著把業(yè)務(wù)辦完。大爺走出營(yíng)業(yè)廳后，因?yàn)樘鞖馓淠ν熊?chē)怎么也發(fā)動(dòng)不了。見(jiàn)此情景，陳林立即走出門(mén)外，冒著大雪幫大爺把摩托車(chē)推到5公里外的修理鋪。摩托車(chē)修好了，大爺被深深地感動(dòng)了，從此，兩個(gè)人成了忘年交。
“存錢(qián)當(dāng)然得找小陳?！贝鬆斝呛堑卣f(shuō)。
情暖環(huán)衛(wèi)工人公益活動(dòng)
納日松鎮(zhèn)地處偏僻，之前都是土路，一下雨泥濘不堪，寸步難行，而且人口稀疏，居住分散，離沙圪堵支行網(wǎng)點(diǎn)距離較遠(yuǎn)，辦理業(yè)務(wù)非常不方便，于是，銀灣支行的員工們親自開(kāi)車(chē)上門(mén)把客戶(hù)接到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
“土路很窄，坑坑洼洼不平整，陡坡一個(gè)接一個(gè)，道路兩旁就是深溝。”趙彬描述，當(dāng)時(shí)剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)，一路走下來(lái)腿都在抖，心里想著走完這回下次再也不走了。但是，下回她依然走。
不僅要把客戶(hù)照顧得無(wú)微不至，還要有精湛的業(yè)務(wù)技能，自然得體的儀裝儀表，合乎禮儀的言行舉止……這也是沙圪堵支行取得成功的原因之一。
“2014年度鄂爾多斯銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”“2018年度鄂爾多斯銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”“全旗巾幗文明崗”，這些獎(jiǎng)項(xiàng)就是對(duì)沙圪堵支行“親人式服務(wù)”最好的肯定。
回饋社會(huì)有擔(dān)當(dāng)
“仁”和“感恩”是沙圪堵支行企業(yè)文化的重要組成部分。沙圪堵支行深知當(dāng)?shù)鼐用袷撬麄冑?lài)以生存的根本，所以始終懷有感恩之心，并將愛(ài)心和感恩之心寓于公益活動(dòng)中，回饋居民。
沙圪堵支行積極投身于扶貧工作，嚴(yán)格按照“識(shí)別到人、幫扶到戶(hù)、落實(shí)到位”的精準(zhǔn)扶貧要求，對(duì)口幫扶龍口鎮(zhèn)南窯梁村，“能幫盡幫”。每到農(nóng)耕時(shí)，沙圪堵支行將購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)具、種子、化肥、扶貧資金送到貧困戶(hù)的手里，以解他們的燃眉之急，推動(dòng)脫貧；每到開(kāi)學(xué)季，為貧困家庭送去學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍、助學(xué)金，保障孩子上學(xué)，讓知識(shí)改變命運(yùn)；每到春節(jié)，送去米面糧油等生活用品以及春聯(lián)、掛歷等，鼓勵(lì)他們振奮精神樹(shù)立信心，在黨和國(guó)家的幫助下戰(zhàn)勝眼前的困難。
“這些年，鄂爾多斯銀行對(duì)我們南窯梁村無(wú)論是政策上還是物質(zhì)上的幫助，都讓貧困家庭倍感溫暖。真心地感謝鄂爾多斯銀行堅(jiān)持不懈的溫暖幫扶與無(wú)私奉獻(xiàn)，為我們村解決了實(shí)際困難，給我們村的貧困家庭帶來(lái)了希望?！蹦细G梁村村干部激動(dòng)地說(shuō)。
走進(jìn)沙圪堵鎮(zhèn)長(zhǎng)勝店進(jìn)行慰問(wèn)幫扶
自從國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策實(shí)施起，南窯梁村一直受到鄂爾多斯銀行沙圪堵支行的結(jié)對(duì)幫扶與溫情慰問(wèn)。每年春節(jié)前，為了讓貧困戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖、祥和的春節(jié)，沙圪堵支行行長(zhǎng)都會(huì)親自帶隊(duì)來(lái)到南窯梁村，開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。在走訪(fǎng)慰問(wèn)過(guò)程中，每到一處，慰問(wèn)組都深入細(xì)致地了解村民的身體狀況、生活狀況、收入來(lái)源、享受政策、存在的困難等，耐心傾聽(tīng)他們的心聲，細(xì)心解答他們的疑問(wèn)，并表示沙圪堵支行會(huì)盡全力幫助他們，爭(zhēng)取更多的政策支持，努力讓每一位貧困戶(hù)住有所居，早日脫貧致富，鼓勵(lì)貧困戶(hù)要堅(jiān)定信心、自強(qiáng)不息，把握精準(zhǔn)扶貧良好政策機(jī)遇，依靠自身的努力和政府、企業(yè)的幫扶，爭(zhēng)取早日脫離貧困行列。
2020年，南窯梁村全面實(shí)現(xiàn)脫貧。在這場(chǎng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役中，沙圪堵支行展現(xiàn)了為國(guó)分憂(yōu)、為民解困的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從物質(zhì)上和精神上竭盡所能幫扶貧困對(duì)象，最終取得了勝利。
同時(shí)，沙圪堵支行與準(zhǔn)格爾旗義工協(xié)會(huì)沙圪堵分會(huì)攜手關(guān)愛(ài)孤寡老人、殘疾人，幫助貧困家庭。沙圪堵支行的愛(ài)心付出，得到了社會(huì)的認(rèn)可，被準(zhǔn)格爾旗義工協(xié)會(huì)沙圪堵分會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。
每年的全國(guó)助殘日，沙圪堵支行都會(huì)與民樂(lè)社區(qū)一起去慰問(wèn)殘疾人員，為殘疾人帶去溫暖，讓他們感受到社會(huì)給予的關(guān)心。沙圪堵支行還幫扶貧困大學(xué)生，希望通過(guò)物質(zhì)和精神上的支持，幫助他們擺脫眼前的困境，迎來(lái)人生的新期望。
無(wú)論是環(huán)衛(wèi)工人手中的一杯熱奶，還是社區(qū)老人碗中熱騰騰的湯圓，多年的愛(ài)心傳遞，踐行了鄂爾多斯銀行的社會(huì)責(zé)任，反哺之義，也奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)，贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏男湃闻c口碑，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
歷經(jīng)13年，沙圪堵支行在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中孕育形成了“愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)求實(shí)、服務(wù)至上、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的精神，向人們展示了鍥而不舍、百折不撓的韌勁，呈現(xiàn)了一幅拼搏奮斗的美麗畫(huà)卷，書(shū)寫(xiě)了“立業(yè)、創(chuàng)業(yè)、興業(yè)”的奮斗史，在鄂爾多斯銀行的發(fā)展過(guò)程中留下了濃墨重彩的一筆。(史重基)（本版圖片均由鄂爾多斯銀行沙圪堵支行提供）
責(zé)任編輯:李斌
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