積極行動 周密部署

接到《關(guān)于加快推進社?？半娮由绫？òl(fā)放與應(yīng)用工作的通知》（鄂人社發(fā)〔2022〕276號）后，建行鄂爾多斯分行黨委高度重視，迅速制定了工作推進方案，周密部署社?？òl(fā)卡工作。分行成立了由一把手任小組組長，分管行長任常務(wù)副組長，個人金融部、機構(gòu)業(yè)務(wù)部、營運中心為成員部門的“三代社?？ㄍ七M發(fā)放與應(yīng)用工作”聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進三代社?？òl(fā)卡工作。

統(tǒng)一思想 提高認識

建行鄂爾多斯分行將該項工作作為“一把手”工程，列入重點工作清單。領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開三次三代社?？▽ｎ}會議，研究部署該項工作。分管行長在會上多次強調(diào)三代社?？òl(fā)放的重要性，要求全行提高站位，壓實責任，相關(guān)部門密切配合，積極行動，認真落實人社部門的相關(guān)工作要求，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)。

優(yōu)化流程  夯實基礎(chǔ)

建行鄂爾多斯分行通過批量采購便攜式發(fā)卡設(shè)備，優(yōu)化發(fā)卡流程；成立營銷專項突擊小組，利用大數(shù)據(jù)篩選目標客群，精準定位營銷；全面梳理存量卡單位，“走出去”持續(xù)做好跟進服務(wù)，讓客戶少跑腿，全面提高社保卡發(fā)卡效率。對于老年、患病等行動不便的客群，分行安排專人提供上門服務(wù)，全面提高客戶滿意度。

強化宣傳  提升效率

建行鄂爾多斯分行還利用網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，通過在各網(wǎng)點廳堂張貼三代社?？ㄐ麄骱?，在電子滾動屏循環(huán)播放三代社?？ㄐ麄鲀?nèi)容，動員全行員工通過微信朋友圈等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)三代社保卡的相關(guān)權(quán)益和功能等方式，加大社?？〒Q卡相關(guān)知識宣傳力度，進一步提高客戶的認知度，提高社保卡發(fā)放進度。

下一步，建行鄂爾多斯分行將繼續(xù)加快三代社?？ǖ陌l(fā)放與應(yīng)用，加強對社保待遇領(lǐng)取人員和社保補貼領(lǐng)取人員的數(shù)據(jù)管理的安全管控，持續(xù)提升社?？òl(fā)放業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極配合社保部門的各項工作，持續(xù)提升社保發(fā)放待遇人員的規(guī)模與覆蓋度，合力為鄂爾多斯社?？I(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。