為踐行“支付為民”理念,強(qiáng)化金融知識(shí)普及和宣傳教育,跟蹤金融消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)安全性的認(rèn)識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的變化情況,9月26日,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合17家全國(guó)性商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)共同啟動(dòng)2023年移動(dòng)支付安全大調(diào)查活動(dòng)。此次大調(diào)查活動(dòng)是中國(guó)銀聯(lián)連續(xù)第十七年跟蹤消費(fèi)者移動(dòng)支付安全變化情況,向社會(huì)公眾揭露不同風(fēng)險(xiǎn)人群的特征,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)支付產(chǎn)品與服務(wù)。
本次大調(diào)查活動(dòng)將采用數(shù)字問(wèn)卷形式,從金融消費(fèi)者支付習(xí)慣、支付安全感、電信網(wǎng)絡(luò)欺詐認(rèn)知、欺詐損失和防范措施等多個(gè)維度,呈現(xiàn)消費(fèi)者2023年移動(dòng)支付使用情況。此次活動(dòng)將重點(diǎn)了解“高頻詐騙手法”“反詐防范意識(shí)”“信用卡使用”“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“支付安全感知”等與消費(fèi)者資金安全密切相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件。此外重點(diǎn)關(guān)注未成年人和小微個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶人群,洞察分析其對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等的認(rèn)知和經(jīng)歷及損失情況分析,給出風(fēng)險(xiǎn)防范和損失化解建議。同時(shí),為鼓勵(lì)用戶參與本次大調(diào)查活動(dòng),配置了云閃付紅包獎(jiǎng)勵(lì),將向最先完成有效答題的前1萬(wàn)名用戶發(fā)放3元云閃付紅包獎(jiǎng)勵(lì),所有回答完問(wèn)卷的用戶還有機(jī)會(huì)獲得5000元云閃付紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
在調(diào)查結(jié)束后,中國(guó)銀聯(lián)將會(huì)向社會(huì)公眾發(fā)布本次調(diào)查的研究報(bào)告,并根據(jù)研究結(jié)論提出防范措施和安全妙計(jì),幫助消費(fèi)者掌握安全支付知識(shí),提升防范技巧。
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責(zé)任編輯:李斌