銀行作為交易媒介，在防控電信詐騙過程中承擔(dān)著保障客戶資金安全的防火墻作用。近年來，工商銀行內(nèi)蒙古分行積極貫徹落實(shí)電信反詐工作要求，持續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、反詐中心溝通協(xié)作，共同構(gòu)筑電信反詐堅(jiān)實(shí)防線。2022年以來，累計(jì)向自治區(qū)公安廳及各盟市公安局反詐中心派駐16名專職工作人員，從事銀行賬戶查詢、凍結(jié)、扣劃、返還資金、法律文書文件傳遞報(bào)送等工作，確保第一時(shí)間響應(yīng)緊急止付指令，配合公安機(jī)關(guān)推進(jìn)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。

2023年11月2日，鄂爾多斯康巴什居民衛(wèi)某突然接到陌生來電，詢問是否需要貸款。隨后衛(wèi)某添加“客服”企業(yè)微信，掃描對(duì)方提供的二維碼，填寫“貸款申請(qǐng)資料”?！翱头毕蛐l(wèi)某發(fā)送網(wǎng)址鏈接，要求衛(wèi)某點(diǎn)擊鏈接并填寫收款卡號(hào)，稱因銀行卡號(hào)有誤，賬號(hào)被銀保監(jiān)局凍結(jié)，需要交2萬元解凍金。衛(wèi)某信以為真，將2萬元打給對(duì)方賬戶，當(dāng)再次詢問“客服”時(shí)，對(duì)方又稱鏈接點(diǎn)錯(cuò)了，還需要重新打款2萬元。衛(wèi)某意識(shí)到自己被騙，立即前往鄂爾多斯市反詐中心求助。民警了解事件經(jīng)過后，第一時(shí)間與工商銀行派駐鄂爾多斯市公安局反詐中心的人員開展緊急止付，通過聯(lián)合查詢、凍結(jié)，成功挽回2萬元的損失。

工商銀行內(nèi)蒙古分行向反詐中心派駐專職工作人員以來，全力配合公安機(jī)關(guān)開展賬戶管控工作，主動(dòng)履行國(guó)有大行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)出專業(yè)的技能素養(yǎng)和積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好精神風(fēng)貌，以高度的責(zé)任感守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，用現(xiàn)實(shí)成績(jī)驗(yàn)證了警銀聯(lián)動(dòng)“1+1>2”模式的有效性，得到公安機(jī)關(guān)的高度評(píng)價(jià)。

下一步，工商銀行內(nèi)蒙古分行將持續(xù)做好賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控工作，積極開展防范電信詐騙宣傳培訓(xùn)，及時(shí)收集和整理新型外部欺詐手段特征，制定行之有效的防范措施，不斷提升員工攔截電信詐騙的能力，主動(dòng)加強(qiáng)與屬地公安機(jī)關(guān)的溝通協(xié)作，積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)不法分子實(shí)施精準(zhǔn)打擊，建立多層級(jí)聯(lián)防聯(lián)控長(zhǎng)效機(jī)制，為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。