鄂爾多斯銀行始終堅守“支付為民”初心使命，以普惠金融服務(wù)站為陣地，探索優(yōu)化農(nóng)村牧區(qū)支付服務(wù)環(huán)境新舉措、新路徑，著力提升農(nóng)牧民對支付服務(wù)的獲得感和滿意度，便利農(nóng)牧民生產(chǎn)生活。

搭建普惠金融服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)深度下沉。2020年，鄂爾多斯銀行啟動普惠金融服務(wù)站建設(shè)項目，目前在鄂爾多斯市、呼和浩特市、包頭市、錫林郭勒盟的152個嘎查村設(shè)立服務(wù)站160余家，主要提供助農(nóng)取款、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬匯款等便民支付服務(wù)。在滿足農(nóng)牧民基礎(chǔ)金融需求的同時，著力打造綜合性服務(wù)站點(diǎn)，引入生活繳費(fèi)、法律咨詢、打字復(fù)印、相鄰書屋、快遞物流等便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)牧民“銀行窗口就在村口”的愿望，切實(shí)打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。2020年以來，該行通過服務(wù)站累計為農(nóng)牧民辦理各類支付結(jié)算業(yè)務(wù)9.8萬筆，交易資金4.6億元，提供金融咨詢兩萬余次。

選聘農(nóng)牧民擔(dān)任站長，實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民服務(wù)農(nóng)牧民。內(nèi)蒙古地區(qū)部分嘎查村地廣人稀、較城鎮(zhèn)距離遠(yuǎn)、老齡化嚴(yán)重，普惠金融服務(wù)覆蓋難度極大。對此，鄂爾多斯銀行創(chuàng)新推出“農(nóng)牧民服務(wù)農(nóng)牧民”理念，通過選聘當(dāng)?shù)胤?wù)意識強(qiáng)、鄰里認(rèn)可、有一定文化水平的農(nóng)牧民成為本村普惠金融服務(wù)站站長，及時滿足鄰里鄉(xiāng)親支付服務(wù)需求。通過調(diào)研摸排，累計選聘了168位站長，并開展300余場業(yè)務(wù)培訓(xùn)、異地交流等活動，各服務(wù)站站長的金融素養(yǎng)不斷增強(qiáng)，服務(wù)村民的金融本領(lǐng)不斷提高。

發(fā)揮站長獨(dú)特優(yōu)勢，推動金融服務(wù)有效惠及農(nóng)牧民。服務(wù)站站長具有鄰里情況熟、村民感情深等優(yōu)勢，成為各項金融服務(wù)在嘎查村落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對鄂爾多斯銀行推出的“農(nóng)耕貸”“養(yǎng)殖貸”等信貸產(chǎn)品，站長摸排所在嘎查村融資需求，協(xié)助申辦個人涉農(nóng)貸款8300萬元。此外，站長協(xié)助鄂爾多斯銀行累計發(fā)放“鄉(xiāng)村振興主題卡”2.1萬張，為1150戶農(nóng)村個體工商戶辦理收款碼牌，為兩萬余名農(nóng)牧民辦理了手機(jī)銀行、微信銀行、短信銀行和手機(jī)號碼支付等業(yè)務(wù)。

打造“金融知識+”宣傳陣地，拉近金融常識與農(nóng)牧民距離。鄂爾多斯銀行通過普惠金融服務(wù)站定期開展“金融知識+”宣傳活動，農(nóng)牧民在了解防賭反詐、安全支付等金融常識的同時，可免費(fèi)享受烏蘭牧騎演出、農(nóng)技培訓(xùn)、理發(fā)、問診等一站式服務(wù)，新穎、有趣的宣傳模式吸引了更多農(nóng)牧民主動參與，深受大家好評。2020年以來，各普惠金融服務(wù)站累計開展金融宣傳活動600余場。

助力農(nóng)副產(chǎn)品擴(kuò)大銷售，幫助農(nóng)牧民穩(wěn)定增收。鄂爾多斯銀行積極協(xié)助普惠金融服務(wù)站所在地農(nóng)牧民開展農(nóng)副產(chǎn)品銷售工作。農(nóng)牧民通過站長了解當(dāng)?shù)販N農(nóng)副產(chǎn)品情況，對接城區(qū)大中型連鎖超市，推動農(nóng)副產(chǎn)品由產(chǎn)地直接進(jìn)入超市貨架。為進(jìn)一步擴(kuò)大銷路，鄂爾多斯銀行對接鄂爾多斯市鄉(xiāng)村振興局，將各服務(wù)站轄區(qū)內(nèi)的龍頭產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品推廣到鄉(xiāng)村振興局主辦的線上購物平臺“優(yōu)品薈”。2020年至今，累計協(xié)助銷售魚類、牛羊肉、家禽肉、蛋、小米、面及果蔬類等農(nóng)副產(chǎn)品達(dá)200余萬元。