為助力提升消費(fèi)者金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)、倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，圍繞“金融消保在身邊·保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月系列活動(dòng)。

“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日上午，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行與呼和浩特分行上下聯(lián)動(dòng)在大召?gòu)V場(chǎng)開(kāi)展“金融消保在身邊·保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”大型主題宣教活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)搭建“建行金融知識(shí)便利店”吸引公眾的目光，其中，“金融知識(shí)加油站”區(qū)幫助金融消費(fèi)者了解金融常識(shí)，掌握維權(quán)手段，引導(dǎo)消費(fèi)者理性維權(quán)；“全民反詐在行動(dòng)”區(qū)集合了常見(jiàn)詐騙案例，警示消費(fèi)者擦亮眼睛、遠(yuǎn)離詐騙；“獎(jiǎng)品兌換”區(qū)準(zhǔn)備了貼有消保知識(shí)的小禮品，公眾可通過(guò)參與消保知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)獲得禮品?，F(xiàn)場(chǎng)參與的客戶(hù)表示，通過(guò)這樣的活動(dòng)可以學(xué)到更多的金融知識(shí)，知道有哪些維權(quán)的渠道，了解最新的詐騙形式，遇到同類(lèi)的詐騙就能有效識(shí)別不會(huì)輕易上當(dāng)受騙了。

此外，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行組織呼和浩特分行積極參與由內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“金融消費(fèi)者權(quán)益日”公益主題系列活動(dòng)。在內(nèi)蒙古國(guó)際會(huì)展中心，參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的員工通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)、小禮品等方式，宣傳消保和反詐知識(shí)，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與建行線上消保專(zhuān)區(qū)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞建行溫度，為營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)建行力量，助力提升廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，全面展示國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月期間，內(nèi)蒙古區(qū)分行在全區(qū)安排部署，各二級(jí)分分支行立足網(wǎng)點(diǎn)輻射周邊，印制統(tǒng)一活動(dòng)海報(bào)、折頁(yè)等宣傳物料，確保全轄支行在網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)機(jī)、大堂等醒目位置及時(shí)布放活動(dòng)宣傳內(nèi)容，堅(jiān)持做好陣地化宣傳。各支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣懸掛活動(dòng)主題橫幅，確保活動(dòng)宣傳效果；利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳、勞動(dòng)者港灣、公眾教育宣傳區(qū)開(kāi)展活動(dòng)宣傳，播放“消保從娃娃抓起、青年說(shuō)、智者說(shuō)”系列內(nèi)容，營(yíng)造活動(dòng)氛圍；面向重點(diǎn)客群開(kāi)展“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”活動(dòng)，用淺顯易懂語(yǔ)言，幫助百姓理解金融知識(shí)；積極開(kāi)展適老化改造，完善老年人、殘障人士等重點(diǎn)人群金融服務(wù)，增強(qiáng)金融便利性，讓服務(wù)有溫度。

全轄各支行積極走進(jìn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、商場(chǎng)、公園等人群聚集地，圍繞普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則、夯實(shí)誠(chéng)信文化建設(shè)等內(nèi)容，有序開(kāi)展教育宣傳活動(dòng)，傾聽(tīng)客戶(hù)之聲，排憂解難見(jiàn)行動(dòng)。

建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行將始終秉承服務(wù)為民、消保為民的理念，以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，切實(shí)解決百姓“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)推動(dòng)消保與業(yè)務(wù)深度融合，從群眾最關(guān)心的問(wèn)題抓起，從百姓最需要的知識(shí)講起，用心、用情、用力解決基層的困難事，為金融消費(fèi)者權(quán)益保障工作發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。（康凱）