作者：曾令剛
她從事護理工作23年，從一名普通護士成長為醫(yī)院護理部主任，孜孜不倦地致力于護理事業(yè)發(fā)展，帶領團隊在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。2023年被內蒙古自治區(qū)護理學會授予“杰出護理工作者”稱號。她就是王麗娟。
走進內蒙古自治區(qū)興安盟突泉縣人民醫(yī)院，王麗娟正在與全院21名護士長一起開展上月護理質控總結。作為護理部主任，王麗娟深知責任重大。在她看來，定期開展質控總結，是提升護理工作質量的重要一環(huán)。
“醫(yī)者仁心是基礎，解決問題需要的是智慧，而以誠待人是與患者的相處之道?！蓖觖惥暾J為，在服務上，護理人員應當給予患者家的溫暖。
王麗娟在普通外科、內科、心血管科、護理部等多個科室的實踐經驗，使她對患者的需求有更深入的了解，對護理管理有更深刻準確的理解和定位，以全新的思路開創(chuàng)了醫(yī)院護理管理水平提升的新局面。
“王麗娟主任工作期間，規(guī)范了護士長的工作手冊和培訓考核細則，使護士長在科室質量控制和科室管理方面有了很大的提高，也調動了全院護理人員工作的積極性和主動性?！蓖蝗h人民醫(yī)院內科系統護士長林春環(huán)對王麗娟滿心敬佩。
王麗娟曾參與過一位心?；颊叩膿尵?，當時對方病情非常嚴重，兩次心跳停止，因為搶救及時，都復蘇成功了。兩年后的某一天，她在街頭聽到有人很興奮地喊她，轉頭一看，竟是已經痊愈了的患者。這場偶遇讓王麗娟內心的欣喜難以言表。
“一是為患者的康復感到高興，二是為我們的救治能力感到自豪?！蓖觖惥晟钋忻靼祝玫交颊叩恼J可、被患者記住的能量會成為自己前進的動力。
對現任心血管科護士長張曉東而言，王麗娟是她的良師益友。2013年5月，張曉東入職最忙的科室內科。
“當時王麗娟是一名專業(yè)技術精湛，業(yè)務能力強，對待工作一絲不茍的護士長。”張曉東回憶起在內科工作的日夜，面對多個突發(fā)事件，王麗娟總是沖鋒在前，與她們并肩作戰(zhàn)，這也成為張曉東建立職業(yè)歸屬感和成就感的起點。
“不僅要有勇立護理事業(yè)發(fā)展前沿的擔當，更要在護理管理和護理英才培育的過程中，注重護理文化自信和整體護理水平的提升，為護理發(fā)展注入新的活力。”王麗娟善于傾聽一線護士及護士長的意見與建議，以護士為核心，將磁性管理及人性化的關懷用到極致。
王麗娟格外重視人才隊伍培養(yǎng)，強調“術有專項、業(yè)有專攻”，組建醫(yī)院護理人才庫。醫(yī)院現有護士210人，其中本科學歷134人，占比64.12%，高級職稱14人，中級職稱58人，人才梯隊形成了“從1到N”的拓展，為學科發(fā)展注入強勁動能。
“社會和科學一直在發(fā)展進步，只有不斷地學習，掌握先進的技術知識，我們才能更好地服務患者。一直以來，醫(yī)院都非常支持護士外出學習工作，每年外出學習的護士人員居同級醫(yī)療機構前列?！蓖觖惥旰V定地說。
二十三載歲月，王麗娟以真學實干詮釋初心，用擔當作為傳遞能量，把熱愛、進取和責任刻入生命的年輪，做南丁格爾精神的踐行者，做護理事業(yè)的建設者，做優(yōu)質服務的倡導者，做敢于追夢的奮斗者。
責任編輯:楊青
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