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我的一次求醫(yī)經(jīng)歷

來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2018-02-04  瀏覽:35975  字體【 【關(guān)閉】
 
作者:高峰
    元月16日,我的母親由烏海來呼市要看病,我得知這個消息后,馬上從12580預(yù)約了17日下午魏芳晶教授的號,17日下午按時來掛號處取了魏芳晶教授的號,就來到了門診大樓三樓西區(qū)1等待區(qū)等待魏教授的診治,當(dāng)時我看了導(dǎo)醫(yī)臺后面的電子顯示屏,顯示在我母親前有一位候診者,可是等到快5點(diǎn)呀,等候區(qū)的人越來越少,也沒有聽到我母親去相應(yīng)診室就治的廣播,正在納悶、疑惑間聽到導(dǎo)醫(yī)臺一個護(hù)士喊,誰沒有看病了!我說,我們還沒有,我走過去遞上我的掛號單,這位小護(hù)士一看是魏芳晶教授的號,她說魏老師因有手術(shù)今天不出診,我一聽就急了,我說,你們掛號處怎么這么不負(fù)責(zé)的工作呀,我和病人已經(jīng)等了一下午,浪費(fèi)時間不說,病人如果不是病情較嚴(yán)重的話也不會掛魏教授的號,此時怎么辦?這樣的工作人員除了工作態(tài)度不端正、責(zé)任心不到位之外,也延誤了本應(yīng)得到及時診治的病情。
    魏教授不出診作為掛號處不可能不知道,最后卻出了這樣的事情,對于這樣的員工只有開除才能解決問題,否則還會有第二次,甚至第三次這樣的錯誤,我正忿忿間,護(hù)士親自聯(lián)系了魏教授,明確了本周魏教授因特殊原因不能再出診的告知,我一籌莫展,小護(hù)士看到這個樣子。就提議,既然病情較重就先讓別的醫(yī)師給初步看一下,我聽從了她的建議,她主動帶我去到當(dāng)時在診室的李愛英大夫,并和她講了原由,李大夫認(rèn)真診治后,認(rèn)為病情較雜,需要立即住院,但由于這一段時間心內(nèi)和呼吸內(nèi)科床位緊張,便安排病人在急診處先救治。我一聽事情這么嚴(yán)重,心里頓時緊張了起來,我當(dāng)時聯(lián)系了好幾個朋友,朋友們也回應(yīng)此時確實(shí)床位非常緊張,只能等待,可是李大夫的床位最早也得星期一才能騰出一張,我當(dāng)時非常焦急,卻也無可奈何。這時,小護(hù)士過來問我說,大哥,你聯(lián)系的怎么樣,我?guī)湍懵?lián)系了心內(nèi)科其他大夫的床位,正好明天有一個要出院的病人,你明天早上九點(diǎn)到護(hù)士站找我,我當(dāng)時心內(nèi)感激萬分,這相當(dāng)于救人于火急,這個小護(hù)士從跟我說第一句話到時此我們認(rèn)識最多40分鐘,但她卻能急病人所急,在當(dāng)今社會是難能可貴的。她告訴我,你明天來就說找劉玉就可以了!
    第二天我懷著忐忑的心情準(zhǔn)時去了她值班的門診三樓西1區(qū)護(hù)士站,此時所有醫(yī)護(hù)人員忙碌著,有很多小護(hù)士步履匆匆從我身邊走過,同時也看到她匆匆剛從一個診室出來,于是我上去打了招呼并順手將500元錢給她裝在護(hù)士服的口袋里。她看見我說,你稍等一下,我忙完手頭急活再說,我應(yīng)聲點(diǎn)頭就在護(hù)士站對面的候診椅上等待,過了一會兒,這個小護(hù)士過來和我說走吧,我站起來跟她來到一個屋內(nèi),當(dāng)時屋內(nèi)就我們二人,我正疑惑間,她從口袋里掏出了我剛放進(jìn)去的500元錢不由分說遞到我的手里并說:大哥,不要這樣,我就是看見老太太確實(shí)病的挺厲害,所以做了我該做的,你千萬不要這樣。我一看這樣就收了下來,從這件事上我對這個護(hù)士產(chǎn)生了更深的敬意。隨后她親自帶我們上了17樓心內(nèi)科,通過這幾天心內(nèi)科醫(yī)師曹大夫和劉大夫精心診治下,我母親的病情得到了很大的改善。
    通過這件事后,我想了很多,尤其是近幾年醫(yī)患關(guān)系的緊張,經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)鬧事件,在這些事件中做為主角的強(qiáng)勢醫(yī)務(wù)工作者卻成了叫冤喊屈的弱者,其實(shí),當(dāng)病人去了醫(yī)院,病人及家屬才是真正的弱者,醫(yī)者仁心也,自古稱倡,但為什么今天卻變成了這樣?全中國的老百姓有幾個聽說起醫(yī)院來又不是無可奈何呢?其實(shí),老百姓心中有桿秤,如果每個醫(yī)務(wù)工作者能盡心盡力,全心全意為病人服務(wù),即使最后病人無力回天卻也能得到患者家屬的認(rèn)可,反觀今天卻有很多醫(yī)務(wù)工作者態(tài)度冷漠,無謂的檢查更是加重了患者和其家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),錢花了,病卻沒治好,從而使一切付出與收獲不成正比的情況下沖突暴發(fā)了,但是一旦形成沖突,患者及其家屬的發(fā)聲卻因?yàn)橹髁鞯穆曇粲诛@得是多么微弱?。行淖詥栆幌?,面對每一次醫(yī)鬧糾紛,從醫(yī)者沒有從中反思和吸取教訓(xùn)嗎?如果每個醫(yī)務(wù)工作者都像劉玉這樣的的心,這樣的責(zé)任心,都像李教授、謝大夫、劉大夫這樣的醫(yī)者心,少一些像掛號處及其不負(fù)責(zé)任的冷漠工作態(tài)度,我相信,我們的醫(yī)療天地會成為更廣闊、更溫暖、更和諧的天地!
    愿我們的醫(yī)療戰(zhàn)線多一些像劉玉這樣的醫(yī)務(wù)人員努力吧!
責(zé)任編輯:郭旭
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