（吳瓊/通訊員）新型肺炎疫情爆發(fā)以來，中國光大銀行呼和浩特分行迅速行動，確保線上服務(wù)優(yōu)質(zhì)順暢，讓廣大個人和企業(yè)客戶“足不出戶辦業(yè)務(wù)”，有效降低疫情傳播風險，以實際行動加強疫情防控金融支持，保障金融服務(wù)不掉線。
手機銀行服務(wù)貼心滿足個人需求
為滿足特殊時期轉(zhuǎn)賬需求，光大銀行手機銀行無令牌客戶指紋單筆轉(zhuǎn)賬限額最高50萬元，令牌客戶可線上設(shè)置單日最高轉(zhuǎn)賬限額500萬元，更高限額可到柜臺設(shè)置。同時通過生物識別技術(shù)、實時風控系統(tǒng)、視頻客服在線驗證等服務(wù)切實保障資金安全。
手機銀行APP簡愛版支持智能語音，放大字體，精選功能，適合老年客戶快速掌握使用；提供手語視頻服務(wù)，為有需要的聽障人士提供專屬服務(wù)通道；生活繳費專區(qū)保障水、電、燃、有線、通訊等生活繳費暢通運行。手機銀行還上線了抗擊疫情專屬服務(wù)區(qū)，涵蓋專家醫(yī)生24小時在線義診、新冠肺炎實時救助平臺、確診患者相同行程查詢、愛心募捐通道、人民好醫(yī)生疫情防控平臺等集成功能。
線上對公服務(wù)高效支持企業(yè)運轉(zhuǎn)
光大銀行企業(yè)網(wǎng)銀提供回單打印、代發(fā)工資、電子票據(jù)、在線融資等多項服務(wù)；企業(yè)微信銀行支持明細、余額實時查，動賬通知在線簽約，幫助企業(yè)隨時隨地掌握資金情況。銀企余額對賬在線完成，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)銀還全面開通了“抗擊疫情”業(yè)務(wù)綠色通道，客戶可快速辦理疫區(qū)捐款或大額轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，向湖北疫區(qū)或全國其他地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
眾志成城，共克時艱
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，中國光大銀行呼和浩特分行將隨時響應(yīng)客戶需求，把細致周到的金融生活服務(wù)帶到客戶身邊，一如既往做您信賴的銀行，全力以赴為助力疫情防控提供有力保障。
責任編輯:萬琳
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