該網(wǎng)點(diǎn)附近社區(qū)蒙古族人口較多，很多客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)存在溝通難的問(wèn)題，針對(duì)此問(wèn)題，光大銀行呼和浩特分行及時(shí)在全轄各網(wǎng)點(diǎn)至少配備一名蒙漢兼通員工，確保可以用流利的蒙古語(yǔ)及書(shū)寫蒙文與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行交流，切實(shí)做好少數(shù)民族客戶金融服務(wù)，提升網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙服務(wù)能力，保障少數(shù)民族客戶合法權(quán)益。